特定患者出院随访制度考试

欢迎参加本次特定患者出院随访制度考试，请认真作答以下题目。

1. 基本信息：

姓名：
部门：

一、单选题（每题5分，共10题）

2. 特定患者出院随访的首要目的是（）？

提高医院经济效益评估患者康复状况，预防并发症增加患者再入院率完成医院考核指标

3. 以下哪类患者通常不属于特定患者出院随访的重点对象（）？

恶性肿瘤患者急性上呼吸道感染治愈患者心脑血管疾病恢复期患者器官移植术后患者

4. 特定患者出院后首次随访的最佳时间一般为出院后（）？

1周内1个月后3个月后半年后

5. 下列哪项是随访记录必须包含的核心内容（）？

患者家庭经济状况患者社会关系患者当前症状及体征患者兴趣爱好

6. 当随访时发现患者出现严重不适或病情恶化，随访人员应立即（）？

建议患者自行购买药物记录情况，待下次随访处理指导患者前往就近药店咨询协助患者联系主管医生或紧急就医

7. 特定患者出院随访最常用的方式是（）？

家访电话随访微信视频随访邮件随访

8. 随访过程中，对于患者提出的医疗咨询，随访人员应（）？

直接给予明确的诊断和治疗方案告知患者咨询社区医生即可耐心解答，超出职责范围的及时转介主管医生以工作繁忙为由拒绝回答

9. 医院应将特定患者随访数据定期进行分析，其主要目的是（）？

对外宣传医院服务质量用于员工绩效考核改进随访流程，提高医疗服务质量满足上级部门检查要求

10. 患者拒绝参与出院随访时，随访人员应（）？

强制要求患者配合不再进行随访，直接记录为失访向患者解释随访的重要性，尊重患者意愿并记录原因上报医院对患者进行处罚

11. 特定患者出院随访制度中规定的随访周期主要依据是（）？

医生个人经验患者年龄大小患者病情严重程度及康复计划医院随访人员数量

二、多选题（每题10分，共5题）

12. 特定患者出院随访的主要内容包括（）？

用药指导与依从性评估饮食与生活方式建议心理状态评估与支持康复训练进展情况患者对医院服务的满意度调查

13. 以下哪些属于特定患者随访的有效方式（）？

电话随访门诊复诊家庭访视微信或短信随访邮寄信件随访

14. 随访人员应具备的基本素质包括（）？

良好的沟通能力扎实的专业医学知识耐心细致的工作态度较强的应急处理能力熟练使用随访管理系统

15. 导致特定患者随访失败的常见原因有（）？

患者联系方式变更未及时更新患者因病情好转拒绝随访随访时间与患者工作冲突随访人员服务态度不佳随访内容与患者需求不符

16. 特定患者出院随访制度的制定应遵循哪些原则（）？

以患者为中心原则规范性原则个体化原则保密性原则可及性原则

更多问卷复制此问卷