培训问题2

本次考试为闭卷考核,满分100分,合格线80分,考试时长60分钟,所有话术需严格遵循培训合规要求、转化逻辑,符合直播口语化表达,严禁出现违禁词汇。
【简答题】请完整默写7步信任打动法的全流程内容,包括每一步的标准化核心话术,以及每一步对应的核心目的。分值:15分
【简答题】请写出我们应对公屏所有用户问题的万能回复公式,以及公式中每一步的核心作用。分值:8分
【简答题】请写出高客单价二手手机产品,建立用户信任的5个核心逻辑。分值:7分
【简答题】请根据培训内容,撰写2组不同风格的直播开场钩子话术,要求符合我们的品牌定位、合规要求,能3秒留住新进直播间的用户。分值:10分
【简答题】请分别撰写符合我们标准的互动话术、温和型逼单话术、直播收尾话术各1组,要求贴合我们的信任转化逻辑,无违规表述。分值:15分
【简答题】用户在公屏提问:“这机器是无锁的吗?是卡贴机吗?”,请写出你的完整直播回复话术,需严格遵循万能回复公式与合规要求。分值:7分
【简答题】用户在公屏提问:“有没有100%电池的16PM 256G?”,请写出你的完整直播回复话术,需严格遵循培训标准。分值:7分
【简答题】用户在公屏提问:“这机器能随便升级还原吗?会不会用着用着就锁了?”,请写出你的完整直播回复话术,需严格遵循万能回复公式与合规要求。分值:8分
【简答题】用户在公屏提问:“你们家的机器和国行有什么区别?为什么便宜这么多?”,请写出你的完整直播回复话术,需严格遵循培训转化逻辑。分值:8分
【简答题】结合本次培训内容,回答以下两个问题:1你认为作为一名主播,如何把控单场直播的节奏,实现高停留、高转化?2 如果你被选为组长,你会如何带领同组主播共同优化话术、解决直播问题、提升整体业绩?分值:15分
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