淘宝个性化推荐系统使用体验调查问卷
尊敬的用户:
您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对淘宝“猜你喜欢”等个性化推荐功能的使用感受,您的回答将用于学术研究,帮助我们更好地理解推荐系统对消费者行为的影响。所有数据将严格保密,仅用于统计分析。问卷采用匿名方式填写,请您根据真实感受作答。感谢您的支持与配合!
第一部分:基本信息
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~35
36~45
45以上
3. 您的受教育程度:
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
4. 您使用陶宝的频率:
每天多次
每天1次
每周几次
每周1次
每月几次
更少
第二部分:推荐准确性感知
5. 请您根据真实感受,选择对以下说法的同意程度(1=很不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=很同意)
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
您对淘宝推荐系统的总体满意度是:
淘宝推荐的商品通常符合我的兴趣爱好
淘宝推荐的商品与我近期搜索或浏览的内容高度相关
我觉得淘宝了解我喜欢什么样的商品
淘宝推荐的商品中,经常有我正打算购买的东西
第三部分:推荐有用性与决策效率
6. 请您根据真实感受,选择对以下说法的同意程度(1=很不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=很同意)
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
淘宝推荐功能帮助我更快地找到想要的商品
通过淘宝推荐,我发现自己原来没注意到的好商品
我经常因为看到推荐而购买原本没打算买的商品
淘宝推荐让我在购物时更有信心做决定
总体而言,淘宝推荐对我的购物有帮助
第四部分:推荐多样性与新颖性
7. 请您根据真实感受,选择对以下说法的同意程度(1=很不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=很同意)
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
淘宝推荐的商品种类比较丰富,不总是同一类东西
淘宝推荐经常能给我带来新鲜感
我觉得淘宝推荐的商品有些重复,看久了会腻(反向题)
第五部分:信任与隐私感知
8. 请您根据真实感受,选择对以下说法的同意程度(1=很不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=很同意)
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
我相信淘宝推荐是站在用户角度考虑的
如果淘宝提供关闭推荐的功能,我会考虑使用
我愿意向朋友推荐淘宝的推荐功能
第六部分:总体评价
9. 您对淘宝推荐系统的总体满意度是:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. .您对淘宝推荐系统有什么改进建议?
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