提升沟通技巧,赋能健康传播
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一、单项选择题(每题 4分,共 10 题,计 40 分)
1.健康教育的核心任务是()
A. 传播卫生保健知识
B. 帮助人们树立健康意识、改变健康观念、改善健康相关行为
C. 仅针对慢性病患者开展干预
D. 提高医院的品牌知名度
2.医务人员与患者有效沟通的核心原则不包括()
A. 尊重与共情
B. 大量使用专业术语
C. 积极倾听
D. 双向互动
3.健康素养的核心定义是个人获取、理解、评估和()健康信息以做出健康决策的能力
A. 忽略
B. 应用
C. 传播
D. 记忆
4.以下哪项不属于健康素养的三大核心维度()
A. 基本素养(读写能力)
B. 科学素养(认知能力)
C. 社交素养(沟通能力)
D. 信息素养(甄别能力)
5.向患者传播健康信息时,针对不同文化背景的患者调整内容和方式,体现了哪项传播策略()
A. 信息简化
B. 了解受众
C. 多渠道传播
D. 内容趣味化
6.患者健康教育的核心目标不包括()
A. 提高治疗依从性
B. 增强自我管理能力
C. 仅追求快速治愈疾病
D. 减少并发症发生
7.评估健康教育效果的知识维度,主要测量的指标是()
A. 健康行为形成率
B. 知晓率、健康相关知识掌握程度
C. 生理指标改善情况
D. 健康信念重视程度
8.医务人员在沟通中使用 “教回法” 的目的是()
A. 让患者重复背诵知识
B. 确认患者正确理解健康信息
C. 节省沟通时间
D. 考核患者的学习能力
9.开展健康教育对社会的核心意义是()
A. 提升医院经济效益
B. 助力健康中国战略,减少疾病负担,促进全民健康
C. 提高医务人员的薪资待遇
D. 增加患者的就诊次数
10.慢性病患者自我管理教育中,不属于核心内容的是()
A. 疾病知识学习
B. 盲目停药减药指导
C. 生活方式调整
D. 指标自我监测
二、多项选择题(每题 4 分,共 5 题,计 20 分,多选、少选、错选均不得分)
1.开展健康教育对不同主体的价值包括()
A. 对患者:提升健康素养,主动参与疾病管理
B. 对医务人员:构建和谐医患关系,提高工作效率
C. 对医院:优化服务质量,提升品牌形象
D. 对社会:推动健康中国建设,减轻疾病负担
2.医务人员必备的沟通关键技能有()
A. 积极倾听,捕捉患者真实需求
B. 做好隐私保护,注意沟通场合
C. 善用非语言沟通(眼神、表情、姿势等)
D. 开放式与封闭式提问结合使用
3.有效传播健康信息的策略包括()
A. 信息简化,使用可视化工具
B. 多渠道传播,结合口头、手册、短视频等方式
C. 及时反馈,鼓励患者提问
D. 内容轻量化趣味化,拆解为口诀、漫画等
4.慢性病患者健康教育的核心教育内容包含()
A. 疾病病因、危险因素等知识讲解
B. 药物作用、用法用量及副作用处理指导
C. 低盐低脂低糖膳食、规律运动等生活方式调整
D. 定期复诊,预防并发症的相关要求
5.评估健康教育效果的常用方法有()
A. 问卷调查法、访谈 / 座谈法
B. 现场观察法
C. 体格 / 生化指标检测法
D. 档案记录法、统计分析法
三、判断题(每题 4分,共 10 题,计40 分,对的打√,错的打 ×)
1.健康教育是通过信息传播和行为干预,帮助个人和群体掌握卫生保健知识的教育活动与过程。
对
错
2.医务人员与患者沟通时,为体现专业性,应尽量多用专业术语,无需考虑患者理解能力。
对
错
3.健康素养是连接健康信息与健康行为的桥梁,是健康教育的重要落脚点。
对
错
4.向患者传播健康信息时,单一渠道讲解即可,无需结合多种方式。
对
错
5.慢性病患者健康教育仅需医务人员参与,无需患者家属和同伴的支持。
对
错
6.积极倾听是有效沟通的原则之一,要求医务人员专心听、不打断患者表达。
对
错
7.评估健康教育效果的行为维度,主要测量患者健康行为形成率、不良行为改变率等指标。
对
错
8.医务人员在沟通中的共情,指的是理解患者感受,接纳其情绪,不冷漠、不评判。
对
错
9.慢性病患者自我监测的内容仅包括血糖,无需监测血压、体重等指标。
对
错
10.档案记录法可通过就诊率、住院率、随访记录等数据,评估健康教育的实际效果。
对
错
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