加强市属医院多院区运营管理研究调查问卷

尊敬的专家/同仁:
       您好!我们正在开展一项关于单一法人主体的一院多址公立医院多院区运营管理的专题研究,本课题的核心目标是建立一套具备可复制与推广价值的一院多址公立医院多院区运营管理体系。本次调查聚焦于公立医院多院区运营管理现状及发展路径建议,您的专业经验与宝贵意见将直接为本课题的政策建议形成提供重要依据。
       本问卷采取匿名形式,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密。感谢您的宝贵支持!

第一部分:基本信息
1. 您所在医院的地区:
2. 您所在医院的等级:
3. 您所在医院的隶属关系:
4. 您所在的岗位类别:
5. 您是否分管运营管理相关工作?
6. 您是否分管财务管理相关工作?
7. 您分管/所在的部门为:
8. 您从事医疗/卫生管理相关工作的年限:
9. 您对您所在医院的运营管理相关工作的熟悉程度:
10. 您所在医院是否有多个院区?
第二部分:您所在医院的多院区运营管理现状
1. 您所在医院的多院区形成模式(仅考虑单一法人主体情况):
2. 您所在医院的临床科室多院区门诊管理设置情况:
3. 您所在医院的临床科室多院区住院管理设置情况:
4. 您所在医院多院区采用的核心管理模式:
5. 医院是否实现以下“一体化管理”:
6. 各院区功能定位是否明确(如专科侧重、区域辐射差异):
7. 院区间权责划分清晰程度:
8. 多院区治理中面临的主要问题:
9. 您认为优化多院区组织架构的关键方向:
10. 您所在的医院多院区人员编制管理模式:
11. 您所在的医院多院区人员统筹、管理模式、岗位交流、同质化管理情况:
12. 您所在的医院如何实现分院区人力考勤管理:
13. 您所在的医院多院区行政统筹、协调沟通情况及院办在跨部门、跨院区协调中的作用:
14. 您所在的医院各院区制度设置及管理情况:
15. 您所在医院审计、纪检部门是否能及时发现多院区运营管理问题,发现问题的跨院区整改落实、跟踪问效和闭环管理情况:
16. 您所在医院通过什么方式解决多院区管理人员不足的问题:
17. 您所在医院多院区的财务管理部门组织架构属于以下哪种模式?
18. 您所在医院是否开展了基于院区、科室、诊疗组的全成本核算?
19. 您所在医院通常如何处理多院区的成本分摊?
20. 您所在医院是否设立了专门的运营管理部或类似机构统筹多院区业财融合工作?
21. 您所在医院运营管理的核心职责:
22. 信息化与运营管理协同效果:
23. 您所在医院各院区的医疗收入是如何确认和归集的?
24. 您所在医院是否建立了多院区统一的运营数据中心?
25. 临床费用管控的主要方式:
26. 医院对不同类型院区(新建/融合/老院区)的投入测算方式:
27. 院区间成本分摊机制是否明确:
28. 成本管控的重点领域:
29. 医院是否建立多院区动态成本调整机制(结合业务量、发展阶段等):
30. 增收节支工作中面临的主要挑战:
31. 您所在的资产管理部门组织架构属于以下哪种模式?
32. 您所在医院各院区新购置资产时,预算审批流程是怎样的?
33. 您所在医院的资产管理系统是否覆盖全部院区?
34. 您所在医院如何针对多院区资产开展固定资产盘点?
35. 您所在医院的多院区资产管理流程:
  • 统一集中管理
  • 分院区属地化管理
制度制定环节
编制预算环节
采购遴选环节
库存管理环节
请示付款环节
清查盘点环节
资产处置环节
36. 您所在的医院信息化管理组织形式与架构设计是什么样子的:
37. 您所在的医院各院区多院区数据标准的统一程度(如患者信息、诊疗数据、财务数据等):
38. 您所在的医院各院区多院区数据共享的便捷性(如跨院区查询患者信息、业务数据等):
39. 您所在的医院各院区信息系统的稳定运行情况(如宕机频率、故障发生率):
40. 您所在的医院多院区之间信息管理工作的协同效率:
41. 您所在的医院信息管理部门与多院区临床、行政、后勤等业务部门的需求对接与协同效率:
42. 您所在医院信息管理部门在多院区重大项目(如智慧医院建设、系统升级)中的统筹协调作用:
43. 医院是否已建成多院区一体化运营信息化平台:
44. 信息化平台是否解决以下问题:
45. 您所在医院临床科室的组织架构属于以下哪种模式?
46. 您所在医院多院区的临床业务布局主要属于哪种模式?
47. 您所在医院发生当患者需要从一个院区转到另一个院区情况时的流程是什么?
48. 贵院是否推行了跨院区收治患者?
49. 医院是否建立跨院区临床同质化管理体系(如统一诊疗规范、质控标准):
50. 是否开展同一病种在不同院区的诊疗路径、资源消耗对比分析:
51. 医院在临床管理中是否融入财务视角(如病种成本核算、资源使用效率评估):
52. 您所在医院后勤、总务、保卫处管理制度、标准,流程统一程度:
53. 您所在医院多院区水电气暖、电梯、空调等基础设施保障稳定性,及维修、保洁、巡查的统筹情况及效率:
54. 您所在医院基建维修、改造工程统筹效率:
55. 您所在医院后勤保障部门(后勤总务保卫)间沟通协调效率,信息互通、数据共享程度及信息化支持程度如何:
第三部分:多院区运营管理研究探索分析
1. 临床行为管理中存在的主要难点:
2. 您认为推进业财融合式临床管理的关键举措:
3. 您认为多院区增收节支的有效路径:
4. 信息化与运营机制建设的主要痛点:
5. 您认为优化信息化与运营小组协同的关键:
6. 您认为医院多院区一体化运营中突出的协同问题是什么:(请根据突出性从大到小排序)
7. 您认为医院应当通过什么方式解决多院区管理人员不足的问题:(请根据重要性从大到小排序)
8. 您认为多院区运营数据存在的最大的质量问题是什么?(请根据重要性从大到小排序)
9. 在多院区财务与运营管理中,您认为最困难的问题是什么?(请根据困难程度从大到小排序)
10. 多院区资产管理工作中,您认为最主要面临的困难是什么?(请根据困难程度从大到小排序)
11. 您认为当前多院区信息化建设最突出的问题:(请根据突出性从大到小排序)
12. 您认为最需要优先完善的信息化功能模块:(请根据紧迫性从大到小排序)
13. 在临床工作中,您认为多院区模式带来的最突出问题是什么?(请根据突出性从大到小排序)
14. 您认为多院区后勤总务保卫工作最突出问题:(请根据突出性从大到小排序)
15. 您认为通过信息化手段,是否可以实现后勤总务保卫工作的统一集中管理:
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