L街道社区工作者服务能力提升的调查问卷

你好！本次调查旨在了解社区工作者的服务能力现状，探索能力提升路径。问卷不记名，答案无对错，数据仅用于学术研究，请根据您的真实情况作答。感谢您的支持！
1. 您的性别？
2. 您的年龄？
3. 您从事区工作的年限？
4. 您的最高学历？
5. 您是否取得社会工作职业资格证书？
6. 在服务中，能快速、准确地识别居民的不同需求。
7. 能熟练运用线上平台为居民提供服务、处理事务。
8. 面对居民的紧急或复杂诉求，知道如何启动跨部门协同处理机制。
9. 认为目前承担的事务性、行政性工作所占比例。
10. 总体上，我感到自己的工作负荷。
11. 社区为我们提供的专业培训能够满足我的能力提升需求。
12. 我对社区工作者职业的发展前景和晋升通道。
13. 对于提升社区工作者服务能力，您有何意见或建议？
14. 您如何理解“社区工作者服务能力”？在您看来，社区工作者具备哪些能力对做好当前工作最为关键？
15. 请结合您的日常工作，谈谈您在日常工作中遇到的问题是怎么解决的呢？
16. 您认为作为一名合格的社区工作者应具备的专业能力有哪些，应该提升哪些方面的职业能力？
17. 您认为目前影响您提升服务质量和专业性的主要障碍是什么？
18. 您如何评价当前接受的培训？其内容、形式对您实际服务能力的提升帮助大吗？
19. 对于如何更好地激发居民和社会力量参与社区共建共治，您有什么想法？
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