芝华仕东明国际家具博览中心店员工培训现状调查问卷
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. . 您的年龄:
A. 20岁及以下
B. 21-30岁
C. 31-40岁
D. 41岁及以上
3. 您在本门店的工作年限:
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
4. 您的岗位类型:
A. 销售顾问
B. 售后客服
C. 门店管理
D. 后勤行政
E. 其他
5. 您的学历水平:
A. 初中及以下
B. 高中/中专
C. 大专
D. 本科及以上
6. 您入职时是否接受过门店统一的岗前培训?
A. 是,完整接受
B. 是,部分接受
C. 否,未接受任何岗前培训
7. 您目前平均每年接受在职培训的次数:
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-4次
D. 5次及以上
8. 您是否了解门店的培训制度与培训计划?
A. 非常了解
B. 基本了解
C. 不太了解
D. 完全不了解
9. 您认为员工培训对工作能力提升是否有必要?
A. 非常有必要
B. 有一定必要
C. 无所谓
D. 没必要
10. 您对当前门店培训内容的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
11. 门店现有培训内容是否贴合实际工作需求?
A. 完全贴合
B. 大部分贴合
C. 部分贴合
D. 完全不贴合
12. 您最希望获得哪类培训内容?(可多选)
A. 产品知识(芝华仕沙发功能、材质、卖点)
B. 销售技巧与客户沟通
C. 售后服务与投诉处理
D. 门店运营与管理
E. 职场心态与职业素养
F. 其他
13. 您更喜欢的培训形式是?(可多选)
A. 线下现场实操教学
B. 理论讲解授课
C. 线上视频/网课学习
D. 老员工一对一带教
E. 案例分析与模拟演练
F. 外出参观学习
14. 您认为当前培训形式存在的主要问题是?(可多选)
A. 形式单一枯燥
B. 理论过多,实操不足
C. 缺乏互动性
D. 与实际工作脱节
E. 无明显问题
15. 您对培训时间安排的满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
16. 培训时间是否与工作时间冲突?
A. 完全不冲突
B. 偶尔冲突
C. 经常冲突
17. 您对培训讲师的专业水平满意度:
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
18. 门店培训的场地、设备、资料等硬件条件是否完善?
A. 非常完善
B. 比较完善
C. 一般
D. 不完善
E. 非常不完善
19. 培训前是否会提前通知培训内容、时间与要求?
A. 每次都提前通知
B. 大部分时间通知
C. 偶尔通知
D. 从不通知
20. 培训内容是否能有效运用到实际工作中?
A. 完全可以
B. 大部分可以
C. 部分可以
D. 基本不能
21. 参加培训后,您的工作能力是否有明显提升?
A. 提升非常大
B. 有一定提升
C. 略有提升
D. 无提升
22. 培训后是否有上级指导巩固培训内容?
A. 经常有
B. 偶尔有
C. 没有
23. 您认为门店当前培训工作存在的最主要问题是?(可多选)
A. 培训次数太少
B. 培训内容不实用
C. 培训形式枯燥
D. 培训时间不合理
E. 讲师专业度不足
F. 无培训反馈机制
G. 其他
24. 您认为影响培训效果的主要因素是?(可多选)
A. 个人学习积极性
B. 培训内容实用性
C. 培训组织安排
D. 讲师授课水平
E. 工作繁忙无暇参与
F. 其他
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷!祝您工作顺利!
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