乌鲁木齐市锦峰社区公共卫生服务居民满意度调查问卷

尊敬的居民朋友:
您好!为了解本社区公共卫生服务的开展情况,不断提升社区卫生服务中心的服务质量,特邀您参与此次调查。本问卷采用匿名形式,大约占用您3-5分钟时间。感谢您的配合!

填写说明:请在所选选项上打“ ✓”。
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的文化程度:
4. 您在本社区居住年限:
5. 您的主要健康状况自评:
6. 您从家到最近的社区卫生服务中心(站)步行时间:
7. 您认为社区卫生服务中心(站)的开放时间是否方便您就诊/取药?
8. 您是否能通过电话/微信/APP等方式提前预约社区卫生服务?
9. 您认为社区卫生服务的交通可达性(公交/自驾等)如何?
10. 您是否知晓本社区卫生服务中心(站)的具体地址及服务内容?
11. 您或您家人接受过社区提供的健康档案建立服务吗?对建党过程的满意度如何?
12. 您对社区提供的健康教育讲座、健康咨询或宣传栏内容是否满意?
13. 您对所接受公共卫生服务项目的针对性与实用性评价:
14. 您对社区公共卫生服务项目的覆盖范围与知晓率评价:
15. 您对社区提供的卫生监督协管服务(饮用水安全、非法行医巡查宣传)是否满意?
16. 您对社区医护人员的服务态度(耐心、礼貌、亲和力)评价:
17. 您对社区医护人员的沟通能力(倾听、解释清晰、尊重患者)评价:
18. 您对社区医护人员的专业知识与技术水平评价:
19. 您是否感受到社区医护人员对少数民族居民的语言与文化关怀:
20. 您对社区医护人员的保护隐私意识(诊室一人一诊、不泄露病情)是否满意?
21. 您在社区卫生服务中心就诊/接受服务时的平均等候时间:
22. 您对社区公共卫生服务的办理流程便捷性评价:
23. 您对所接受公共卫生服务的实际效果(如健康改善、知识提升等)评价:
24. 您对社区卫生服务中心药品/耗材/设备的供应充足性评价:
25. 您对乌鲁木齐市社区公共卫生服务的总体满意度评价:
26. 您对社区公共卫生服务的信任度评价(相信其能解决日常健康问题):
27. 您是否会向身边的亲戚朋友推荐使用本社区的公共卫生服务?
28. 与二、三级医院相比,您更愿意选择社区卫生服务解决日常健康问题吗?
29. 您认为当前乌鲁木齐市社区公共卫生服务最需要改进的方面是(可多选):
30. 您对乌鲁木齐市社区公共卫生服务还有其他意见或建议吗?
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