武夷山职业学院学生餐厅满意度调查问卷
亲爱的同学:您好!为了解武夷山职业学院学生对餐厅各方面的满意度情况,以便进一步提升餐厅服务质量,我们特组织本次问卷调查。请您根据实际体验和感受如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
1. 您所在的年级
大一
大二
大三
大四及以上
2. 您每周在学校餐厅就餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
3. 请对餐厅以下方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品多样性
菜品新鲜度
饭菜分量
价格合理性
4. 请对餐厅以下服务方面的满意度进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务人员态度
打菜速度
餐具清洁度
就餐环境整洁度
桌椅舒适度
5. 您认为餐厅的营业时间是否能满足您的需求
完全不能满足
基本不能满足
一般
基本能满足
完全能满足
6. 您通常在餐厅选择的就餐类型(可多选)
早餐
午餐
晚餐
夜宵
小吃
7. 您对餐厅提供的套餐搭配是否满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
8. 您认为餐厅目前存在的主要问题有哪些(可多选)
菜品口味不佳
价格偏高
排队时间过长
卫生状况差
服务态度不好
菜品更新慢
分量不足
其他
9. 与学校周边其他餐饮场所相比,您认为学校餐厅的性价比如何
明显更低
略低
差不多
略高
明显更高
10. 您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 您是否曾向餐厅或学校相关部门反映过问题或提出过建议
是,且得到了满意回复
是,但未得到满意回复
否,但有问题或建议想反映
否,没有问题或建议
12. 食堂给你的整体感觉如何?
环境整洁,饭菜可口
环境一般,饭菜可口
环境一般,饭菜一般
环境较差,饭菜口味差
13. 如果您曾反映过问题或提出过建议,具体内容是什么?
14. 您对学校餐厅未来的改进有哪些具体建议?
15. 您认为学校餐厅有哪些方面做得比较好,值得继续保持?
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