2026年第二季度住院患者满意度调查

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1. 您所在病区是
2. 您所在的病房安静吗?
3. 病房的卫生间是否干净无异味?
4. 住院期间,是否有护理您的责任护士?
5. 住院期间,您觉得护士尊重您,对您有礼貌吗?
6. 入院时,病房护士是否给您介绍过病房里环境设施(如消防通道,呼叫铃和使用方法、探视时间等)?
7. 您觉得护士的技术操作熟练吗(不含实习生)?
8. 在进行护理操作前,护士是否告知您操作内容及注意事项?
9. 当您的疾病致使您不能自理时,护士能否协助您进行生活照顾?
10. 护士会不会主动巡视病房,觉察您的需求并耐心解答您的疑问?
11. 在进行特殊护理治疗时,护士会不会注意用拉帘、遮挡等方式保护您的隐私?
12. 护士在护理您时,能体谅您的不适,让您尽量舒适无痛吗?
13. 在您悲伤、焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
14. 护士是否可以根据您的病情给予相应的饮食指导?
15. 住院时,护士会不会给您的病情给予相应的饮食指导?
16. 住院期间是否见到您的病区护士长?
17. 在您使用呼叫时,护士能否及时接铃?
18. 使用呼叫铃后护士到达病房时间(1.3分钟内:2.3分钟内;3.5分钟以上)
19. 住院期间您对护士整体服务的满意(1.一般满意;2.非常满意;3.不满意)
20. 您最满意的护士是:
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