2025年学校后勤维修服务满意度调查问卷

尊敬的师生/学生：您好！为了更好地了解您对后勤服务管理中心维修服务的满意度和需求，以便我们持续改进服务质量，特组织本次问卷调查。您的意见对我们非常重要，请您根据实际体验和感受如实填写。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与配合！

您是教师还是学生？

教师学生

1.报修响应速度

非常满意

5

4

3

2

1

非常不满意

2.维修人员上门及时性

非常满意

5

4

3

2

1

非常不满意

3.维修人员服务态度

非常满意

5

4

3

2

1

非常不满意

4.维修技术专业性

非常满意

5

4

3

2

1

非常不满意

5.维修完成效率

非常满意

5

4

3

2

1

非常不满意

6.维修后现场清洁程度

非常满意

5

4

3

2

1

非常不满意

7.问题解决情况

满意

5

0

不满意

8.维修质量稳定性

至今无复发

5

0

未观察到

9.对于后勤服务管理中心的维修服务，您还有其他什么意见或建议吗

10.您认为我们团队最突出的有点是什么？

相应速度快服务态度好技术专业，一次修好沟通顺畅工作完成后场地清洁其他：

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