消化内科住院患者对护理工作满意度调查(3月)
尊敬的病友:您好!为了提高医疗护理服务品质,营造更好的就医环境,恳请您利用几分钟时间填写下表,以提供我们改进的方向。感谢您的支持,祝早日康复!
1. 1.入院时,病房护士是否给您详细介绍过病房的环境设施?
A 完全无介绍
B 比较不详细
C 比较详细
D 非常详细
2. 2.晚上您的病房是否安静?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
3. 3.您的病房和卫生间是否清洁无异味?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
4. 4.住院期间,护士对您是否尊重?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
5. 5.护士对您的探视亲友,是否尊重?
A 非常不尊重
B 比较不尊重
C 比较尊重
D非常尊重
E我没有亲友来探视
6. 6.住院期间,护士是否仔细倾听您讲话?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
7. 7.在您悲伤/焦虑时,护士会不会安慰、帮助您?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
8. 8.住院期间,护士是否用您听得懂的方式解释问题?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
9. 9.每次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉您药物的名称?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
10. 10.首次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉您药物的作用及副作用?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
E 我不知道
11. 11.在护理操作前,护士是否告诉您操作的目的及配合事项?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
12. 12.在护理操作后,护士是否告诉您需要注意的事项?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
13. 13.您觉得护士操作技术熟练吗?
A完全不熟练
B比较不熟练
C 比较熟练
D 非常熟练
14. 14.在进行暴露身体的护理操作时,护士会不会用遮挡或拉帘的方式保护您的隐私?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
15. 15.在您按床头呼叫铃之后,是否及时得到帮助?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
E 住院期间,我没按过呼叫铃
16. 16.在您住院期间,护士是否经常巡视病房,了解您的需求?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
17. 17.当疾病致使您不能自理时,护士能否对您进行生活照顾?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
E 我没有出现过上述情况
18. 18.当您出现疼痛难忍的情况,护士是否尽力帮助您缓解?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
E 我没有出现过上述情况
19. 19.住院期间,您是否知晓照顾您的责任护士?
A 完全不知晓
B 基本不知晓
C 基本知晓
D 完全知晓
20. 20.您对您的责任护士的工作是否满意?
A 不满意
B 基本满意
C 比较满意
D 非常满意
21. 21.您对病区护长的工作是否满意?
A 不满意
B 基本满意
C 比较满意
D 非常满意
22. 22.您对您的陪工的工作是否满意?
A 不满意
B 基本满意
C 比较满意
D 非常满意
23. 总体来说,您对住院期间护士工作的满意打多少分(100分为满分,60分及一下请您提出具体的文字表达)
24. 您最满意的护士是:
25. 其他您满意的人或事:
26. 您的宝贵的意见和建议:(选填)
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