住院患者对护理工作满意度评价调查表
尊敬的患者/家属：
您好！为了解您住院期间对护理工作的感受、意见及建议，不断改进护理工作，使您享受更优质的服务，特制定本调查表。请您根据实际情况，真实对以下问题作出评价，并在相应的分数框上打“√”：10分为满分，0分为最低分。本问卷属匿名调查，大约会用您10分钟，感谢您的配合，祝您早日康复！
1. 1.入院时责任护士的介绍（护士姓名、环境、设施使用）告知（相关制度及安全防护）及接诊服务
10
8
6
4
2
不确定
2. 2.护理操作技术
10
8
6
4
2
不确定
3. 3.护士操作治疗时进行的解释、差对姓名和腕带
10
8
6
4
2
不确定
4. 4.护士服务态度、主动性和责任心
10
8
6
4
2
不确定
5. 5.当您卧床行动不便时，护士协助您打开水、洗漱、喂饭、剪指甲、翻身等（未遇到此情况不填）
10
8
6
4
2
不确定
6. 6.护士提供的相关知识和康复指导（护理操作、饮食、用药、检查、手术等）
10
8
6
4
2
不确定
7. 7.按护理级别规定，护士巡视及提供的护理服务
8
6
4
2
不确定
8. 8.呼叫时能否几时获得帮助
8
6
4
2
不确定
9. 9.病房的环境、秩序、管理印象
10
8
6
4
2
不确定
10. 10.护士长定期征求意见，及时解决问题
10
8
6
4
2
不确定
11. 11.请留下您要说的话:
12. 12.请您写下您认为优秀的护理人员姓名:
13. 13.您对科室护理工作的意见与建议:
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