幼儿园园服售后服务保障监管满意度调查问卷
为进一步规范幼儿园园服采购与售后服务管理,强化园服质量与服务监管,全面了解家长对园服产品质量、尺码调换、售后响应、问题处理等服务的满意度,广泛听取家长意见与建议,持续优化供应商服务水平,切实保障幼儿穿着安全与家长合法权益,营造公开、透明、放心的园服管理环境,特开展本次问卷调查。
1. 园服到货及时性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2、园服尺码合身度
非常满意
满意
一般
不满意
3.尺码调换补码服务效率
非常好
较好
一般
很差
4.园服质量(面料、做工、无异味)
非常满意
满意
一般
不满意
5.售后服务态度(沟通、响应、解决问题)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.破损质量问题处理结果
非常满意
满意
一般
不满意
7.供应商服务通透明度配合度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.对本次园服整体服务的综合评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.你认为园服存在哪些问题?
10.对售后服务、退换货、质量有何建议?
11.其他需要反馈的内容:
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