海南省博物馆智慧旅游体验调查问卷
尊敬的游客：
您好！为了解您对海南省博物馆智慧旅游体验的真实感受，优化博物馆服务质量，特开展此次问卷调查。本问卷采用匿名形式，数据仅用于学术研究，请您放心填写。感谢您的支持与配合！
1. 您的性别：
男
女
2. 您的年龄段：
18岁以下
18～25
26~35
36~45
46～55
56～65
66以上
3. 您的受教育程度：
A.初中及以下
B.高中/中专
C.大专/本科
D.硕士及以上
4. 您的职业：
A.学生
B.企事业单位职员
C.自由职业者
D.退休人员
E.其他（请注明： ）
5. 您参观海南省博物馆的次数：
A.首次
B.2-3次
C.4次及以上
6. 您在本次参观中是否使用了以下智慧旅游设施：
A.智能导览设备(如导览机、手机导览App)
B.虚拟展厅/AR/VR体验
C.互动触摸屏/多媒体展示
D.语音讲解/智能语音助于
E.数字文创产品(如数字藏品、互动绘本)
F.未使用任何智慧设施
7. 您对智慧设施操作体验评价是：
A.非常便捷
B.比较便捷
C.一般
D.较复杂
E.非常复杂
8. 您使用智慧设施的总时长大约是：
A.少于15分钟
B.15-30分钟
C.30-60分钟
D.1小时以上
9. 您主要通过什么方式了解博物馆的智慧服务?
A.进馆后看到提示
B.工作人员推荐
C.朋友/家人告知
D.社交媒体/旅游平台
E.博物馆官网/公众号
F.其他（请注明： ）
10. 如果您未使用智慧设施，主要原因是什么?
A.不知道有这些服务
B.操作太复杂杂
C.排队人多/设备不足
D.担心收费
E.更喜欢传统参观方式
F.其他（请注明： ）
11. 智慧旅游信息获取与导览体验情况
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
智慧导览让我快速找到想看的展品
智慧导览提供的讲解内容清晰易懂
扫码听讲解的方式很方便
智慧设施帮助我更好地了解展品背后的文化内涵
12. 智慧旅游互动与沉浸体验情况
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
AR/VR体验让我有身临其境的感觉
互动触摸屏的操作反应灵敏
互动体验增加了参观的趣味性
我愿意花时间体验博物馆的互动项目
13. 智慧旅游个性化与智能服务情况
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
智慧设施能根据我的兴趣推荐展品
博物馆官网/公众号提供了个性化的参观路线
智慧服务让我感受到博物馆很用心
14. 智慧旅游技术稳定性与易用性情况
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
智慧设施运行流畅，没有出现卡顿或故障
智慧设施的界面设计简洁美观
我不需要他人帮助就能独立使用智慧设施
15. 智慧旅游情感体验与满意度情况
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
使用智慧设施让我对海南历史文化更感兴趣
智慧服务让我的参观体验更愉悦
我对本次博物馆的智慧旅游体验感到满意
我愿意再次使用博物馆的智慧服务
我愿意重游海南省博物馆
16. 您对海南省博物馆智慧旅游的总体满意度为：
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意意
E.非常不满意
17. 您认当前智慧旅游服务存在的主要问是：
A.设备数量不足
B.操作复杂/不智能
C.内容更新慢/不吸引人
D.信号不稳定/技术故障
E.缺乏个性化推荐
F.互动形式单一
G.宣传不到位/不知道如何使用
H.其他(请注明：)
18. 您最希望增加的智慧服务是(单选)：
A.多语言/方言讲解
B.沉浸式VR历史场景
C.个性化路线推荐
D.数字文创产品购买
E.线上预约/排队提醒
F.其他（请注明：）
19. 您对海南省博物馆智慧旅游发展有哪些具体建议？
20. 请问您来自哪个城市？
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