员工培训需求及对行政人事部工作满意度调查问卷

您好！为了解您对未来培训方向的需求及行政人事部工作的满意度，我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们非常重要，请根据您的实际需求和感受如实作答。本问卷采用实名方式进行，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与配合！

1. 您所在的部门：

客服部安全部工程部环境部财务部行政人事部综合管理部

2. 您的姓名：

3. 请输入您的出生年月是：

4. 您在公司的工作年限：

1年及以下1-3年（含3年）3-5年（含5年）5-10年（含10年）10年以上

5. 您认为公司目前组织的培训对您的工作帮助程度如何？

没有帮助帮助较小一般帮助较大帮助非常大

6. 您是否愿意参加公司组织的各类培训？

A. 非常愿意，主动学习提升B. 愿意，根据工作需求选择C. 一般，公司安排就参加D. 不愿意，占用个人时间/实用性低

7. 您希望未来参加哪些类型的专业技能培训？

物业管理法律法规客户服务沟通技巧设备设施维护与保养安全应急处理保洁绿化专业知识财务基础知识其他

8. 您偏好的培训方式？

线上网课/视频学习线下集中授课实操技能演练案例分析、小组研讨其他

9. 您认为每次培训的理想时长是？

1小时以内1-2小时2-3小时3-4小时4小时以上

10. 您希望培训频率为？

每月一次每季度一次每半年一次每年一次根据需求灵活安排

11.

您认为以往公司培训存在的问题是？

培训内容脱离实际工作，实用性低培训形式单一，枯燥乏味培训时间不合理，占用休息时间培训频次太少/太多培训讲师专业度不足没有培训，不存在此问题针对自身岗位，您最想提升的核心能力是什么？（请简要说明）__________

12.

您最希望参加的培训类型是？

岗位专业技能（物业客服话术、秩序维护规范、工程维修技术、保洁标准化流程、项目管理实操）职业素养类（沟通技巧、团队协作、服务意识、职场礼仪）管理能力类（团队管理、目标制定、问题解决、领导力提升，仅限管理层/储备干部）法律法规类（物业行业政策法规、劳动法、安全规范）企业文化与管理制度其他（请注明）__________

13. 您对行政人事部以下工作的满意程度

很不满意
不满意
一般
满意
很满意

招聘与录用流程的规范性

服务态度与沟通效率

人事档案管理的规范性

薪酬福利核算与发放的及时性

员工关系处理的公正性

14. 您认为目前行政人事部在培训工作方面存在哪些不足？

15. 您对行政人事部工作还有其他具体的宝贵意见或建议吗？

16.

您对公司后续员工关怀、团队建设、培训发展等工作，有什么想法或需求？

问卷结束:再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！您的每一条反馈都是我们改进工作的重要依据，我们会认真梳理所有意见建议，尽快落实优化措施，全力打造更优质的工作环境与发展平台。祝您工作顺利，生活愉快！

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