校园奶茶店消费满意度调查问卷
亲爱的同学:
你好!为了更好地了解大家对校园奶茶店的消费需求与满意度,我们特意开展本次问卷调查。你的真实反馈将帮助我们优化奶茶产品口味、规格及服务,为你提供更合心意的饮品体验。问卷仅用于学习研究,所有数据均会严格保密,大概需要2分钟即可完成,感谢你的支持与配合!
1. 你希望的奶茶体积是
中杯
大杯
2. 你希望的奶茶甜度是多少?
半糖
全糖
无糖
3. 您平均每月在奶茶上的消费金额大约为?
20元以下
20-50元
50-100元
100元以上
4. 您平均每周光顾“蜜雪冰城”的次数是?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
5. 如果蜜雪冰城推出新品(如季节限定果茶、联名款奶茶),您会愿意尝试吗?
一定会尝试
可能会尝试(取决于口味/价格)
不太感兴趣
完全不感兴趣
6. 请根据您的实际体验,对价格感知各项进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
价格合理性
优惠活动力度
性价比
7. 请根据您的实际体验,对服务体验各项进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
点单效率
取餐等待时间
员工服务态度
8. 请根据您的实际体验,对环境氛围各项进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
店内卫生状况
店铺装修风格
座位舒适度
9. 您认为“蜜雪冰城”的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您通常通过什么方式购买?
到店直接购买
外卖平台(美团/饿了么)
小程序预点单
11. 您最常购买的蜜雪冰城产品类型是?
奶茶类(如珍珠奶茶)
果茶类(如柠檬水)
冰淇淋/圣代
咖啡类
其他(请注明)
12. 您认为“蜜雪冰城”最需要改进的地方是什么?
产品口味
服务速度
优惠活动
环境卫生
品牌宣传
其他(请注明)
13. 您选择奶茶包装时最关注的是
密封性
材质安全
便捷性
联名款
其他
14. 您认为“蜜雪冰城”最需要改进的方面是?
15. 你选择小料是最关注的是
口感嚼劲
甜度适配
颜值搭配
健康属性
其他
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