智慧社区建设的调查问卷

尊敬的居民:
您好！我们正在进行一项关于智慧社区建设与居民技术体验的学术研究。智慧社区通常指运用物联网、大数据、人工智能等技术，提供智能门禁、线上服务、智能安防等设施的现代化社区。本调查旨在了解您对社区智慧化设施的使用情况、真实感受与看法。
现在许多社区在推行智慧化的建设，想通过技术让大家的生活更方便，但我们发现有些地方可能太依赖技术，忽略老人等居民的真实需求，所以，我们希望通过您的反馈，了解到现在智慧社区建设到底是方便了大家还是让部分人更难了。
问卷完全匿名，所有数据仅用于学术研究，答案无对错之分。填写大约需要8-10分钟。衷心感谢您的支持与配合！


一、基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的文化程度
4. 您对自己使用智能手机、平板电脑等设备的熟练程度评价是？
5. 您在目前社区居住的时长
6. 您的职业类型
7. 其他职业类型
8. 您是否知道所在社区的有以下智慧化设施？（如智能门禁、社区APP、智能安防、智慧养老等）
二、智慧社区相关技术/设施使用情况
9. 您认为一个典型的智慧社区应包含哪些设施或服务？
10. 其他智慧化设施/平台
11. 您使用社区智慧化设施/平台的频率
12. 您学习使用社区智慧设施/平台的难度
13. 在您看来，您所在社区推进智慧化建设的主要推动力是？
14. 若您未使用社区智慧设施/平台，主要原因是
15. 未使用社区智慧设施/平台的其他原因
三、对智慧社区技术/设施的认知与态度
说明：此部分旨在了解您对一些观点的看法。“技术”在此特指社区中应用的智能设备、数字平台与算法。
16. 在您看来，评价一个智慧社区建设是否成功，最关键的标准是什么？
17. 评价智慧社区建设成功的其他标准
18. 您是否同意“社区的智慧化设施/技术越先进，社区就越高级，管理越好”这种说法？
19. 您是否同意“技术发展是绝对的进步，社区应无条件引入最新、最智能的设备”这种说法？
20. 您是否认为，拥有或使用更先进的社区智能设备，（如最新款的智能门禁、最流行的社区app），是个人或家庭“现代”、“时尚”或“有面子”的标志？
21. 您是否觉得，在智慧社区里，有时候为了方便(比如一键缴费、刷脸进门)，而不知不觉地让渡了部分个人选择权或隐私?
22. 当社区服务(如报修、沟通)越来越依赖APP，而线下渠道减少时，您认为这主要是?
23. 社区推出新的智能设施/平台时，您的第一反应是
24. 您对社区智慧化设施/平台采集个人信息（如人脸、身份证、手机号、出行轨迹、健康数据等）的态度
25. 您感知到，社区内哪些群体对建设智慧社区、增设智能设备支持度最高?
26. 您感知到，社区内哪些群体对建设智慧社区、增设智能设备抵触情绪更多?
四、技术依赖、自主性与参与意愿
27. 当社区智能门禁失灵或者社区生活有关APP无法使用时，您的第一反应是
28. 您是否认为，离开手机app或平台，就无法顺畅完成社区生活中的日常事务（如开门、报修、缴费等）”
29. 您在使用社区智慧化设施/平台时，是否会遇到算法推荐的消费/服务信息（如社区团购优惠、拼团信息、周边商家推荐等），产生不必要的计划外的消费？
30. 您是否会根据社区智能设备的数据分析（如健康监测数据、运动数据）来完全决定自己的生活/健康行为
31. 您认为在您所在的社区建设中，技术设备与居民的需求/体验相比，哪个更重要
32. 您是否觉得在智慧社区中，自己的主观意愿被技术/算法所主导，失去了部分生活自主性
33. 您是否愿意参与社区智慧化建设的决策（如是否引入新设备、如何设计平台功能、如何保护个人隐私等）
五、智慧社区建设的改进建议与期待
34. 您认为当前社区智慧化建设中最需要改进的方面是
35. 智慧社区建设中最需要改进的其他方面
36. 对于智慧社区建设，如何更好地平衡“技术带来的便利”与“人情味”，您有什么具体的意见？（例如，在推行智能设备的同时，如何促进邻里线下交流？如何确保技术不淘汰任何人？）
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