公众对博物馆文创、教育活动、服务质量满意度调查问卷

导入必读说明:本版本为纯选择题专属格式,适配问卷星、金数据批量导入,全程单选+量表单选,无任何复杂题型;直接复制全文粘贴至平台“批量导入问卷”窗口,系统自动识别题型,李克特5级量表统一赋值:1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意,导入后无需调整格式,可直接发布。
问卷说明:本问卷由调研小组共同商议确定,聚焦公众对博物馆文创产品、教育活动及现场服务质量的满意度调研,同步分析经济、社会、技术三大因素对参观与消费行为的影响,数据仅用于学术课题研究,全程匿名填写,所有信息严格保密,预计填写时长3-4分钟,感谢您的真诚配合!
一、人口统计学基本信息(单选)
1. 您的性别:【单选】
2. 您的年龄阶段:【单选】
3. 您的常住地域:【单选】
4. 您的最高学历:【单选】
5. 您个人月均可支配收入(扣除日常固定支出后):【单选】
6. 您的职业类型:【单选】
7. 您近一年内参观博物馆的频次:【单选】
二、经济因素维度
8. 博物馆文创产品的价格,会直接影响我的购买意愿【单选】
9. 博物馆教育活动的收费标准,会影响我是否报名参与【单选】
10. 前往博物馆的交通、停车等出行成本,会影响我的参观计划【单选】
11. 我会因博物馆整体消费偏高,减少参观和文创消费次数【单选】
12. 博物馆的优惠活动(折扣、免费体验、套票),会提升我的参与积极性【单选】
三、社会因素维度
13. 家人、朋友的推荐,会影响我选择参观的博物馆【单选】
14. 社交媒体(抖音、小红书、公众号等)宣传,会吸引我参观博物馆【单选】
15. 博物馆的口碑和社会知名度,会影响我的参观决策【单选】
16. 学校、单位组织的博物馆集体活动,会提高我的参与度【单选】
17. 身边人的文化消费习惯,会影响我对博物馆的关注程度【单选】
四、技术因素维度
18. 博物馆线上预约、购票系统的便捷性,影响我的整体参观体验【单选】
19. 数字导览、语音讲解等数字化服务,能提升我的参观满意度【单选】
20. 博物馆线上文创商城、线上教育活动,能丰富我的体验感【单选】
21. 我更愿意通过博物馆小程序/公众号,获取展览和活动信息【单选】
22. 博物馆内互动展项、VR/AR等技术,会增加我对博物馆的好感度【单选】
五、核心满意度评价
23. 我对博物馆文创产品的设计、质量、创意总体满意【单选】
24. 我对博物馆教育活动(研学、讲座、手工等)内容与组织满意【单选】
25. 我对博物馆现场服务(咨询、引导、安保)质量满意【单选】
26. 我对博物馆场馆环境、设施维护情况满意【单选】
27. 我愿意向身边亲友推荐体验过的博物馆【单选】
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