得利斯食品股份有限公司网络营销情况调查问卷
尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于得利斯食品网络营销的市场调研,旨在了解您对得利斯品牌线上产品、购买体验等方面的真实看法,以便为其优化服务提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,请根据您的实际情况放心作答。衷心感谢您的支持与参与!
1. 您所在的地区是?
2. 你的性别
男
女
3. 你的年龄属于以下哪个区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
4. 你的最高学历是
高中/中专及以下
大学专科
大学本科
硕士研究生及以上
5. 你的职业是
学生
企业职员
机关/事业单位人员
个体经营者/自由职业
其他
6. 你平均每月在生鲜/肉制品/方便食品(含线上线下)上的支出大约是
300元以下
300-600元
600-1000元
1000元以上
7. 你对得利斯线上店铺(如天猫、京东旗舰店等)提供的产品种类丰富度满意吗
非常满意
1
2
3
4
5
非常不满意
8. 得利斯线上产品(如不同口味、规格、烹饪便捷性)能满足您多样化的饮食需求吗
完全可以满足
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3
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完全不能满足
9. 您认为得利斯线上产品的包装设计(包括外观、保鲜、信息清晰度)如何
非常好
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非常差
10. 您会关注或希望得利斯推出更多符合健康、低脂、预制菜等新兴趋势的产品吗
非常希望
1
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3
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5
完全不希望
11. 与线下渠道或其他同类品牌相比,您认为得利斯线上产品的价格如何
非常有竞争力
1
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3
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5
非常高
12. 您对得利斯在电商平台(如大促、直播、会员日)的促销活动和折扣力度满意吗
非常满意
1
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5
非常不满意
13. 综合考虑产品价格、品质和促销,您觉得在得利斯线上购买的“性价比”如何
非常高
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非常低
14. 在得利斯线上购物,您觉得为了解产品、比价、决策所花费的时间和精力成本高吗
非常低
1
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非常高
15. 您觉得在得利斯官方网店或平台旗舰店查找、浏览、下单的流程便捷吗
非常便捷
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非常不便捷
16. 您对得利斯线上购物的物流配送速度(从下单到收货)满意吗
非常满意
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非常不满意
17. 您对得利斯提供的支付方式多样性和支付过程的顺畅度满意吗
非常满意
1
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非常不满意
18. 当您遇到售后问题(如退换货、商品疑问)时,您觉得处理流程便利、高效吗
非常便利高效
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非常不便利高效
19. 您是否希望得利斯拓展更多线上购买渠道(如小程序、社群团购、直播带货等)
非常希望
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完全不希望
20. 您认为得利斯在社交媒体(如微博、微信、抖音)发布的内容能有效吸引您或传递品牌价值吗
非常有效
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完全无效
21. 您对得利斯线上客服(售前咨询/售后服务)的响应速度、专业性和服务态度满意吗
非常满意
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非常不满意
22. 得利斯举办的线上互动活动(如直播、粉丝抽奖、食谱分享)会影响您的购买兴趣或品牌好感吗
影响很大
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完全没有影响
23. 您会通过用户评价、问答区来了解得利斯产品,并信赖这些信息吗
非常信赖,主要参考
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完全不信赖
24. 您认为得利斯在线上与消费者的沟通是及时、双向、有温度的吗
完全是
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完全不是
25. 您愿意向亲朋好友推荐得利斯的线上产品吗
非常愿意
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非常不愿意
26. 对于得利斯食品的线上购物体验或网络营销,您还有哪些具体的意见或建议
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