东航面向大学生市场的促销策略优化调查问卷
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1. 您的年级
A. 大一/大二
B. 大三/大四
C. 研究生及以上
2. 您每月可支配生活费大约为
A. 1500元及以下
B. 1501-2500元
C. 2501-3500元
D. 3500元以上
3. 您过去一年乘坐飞机的次数是
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-4次
D. 5次及以上
4. 您乘坐飞机最主要的目的是
A. 寒暑假返乡/返校
B. 节假日旅游
C. 实习/求职
D. 毕业旅行
5. 您购买机票时最看重的三个因素是
A. 机票价格
B. 航班时刻
C. 航空公司品牌
D. 行李额度
E. 退改签政策
6. 您是否乘坐过东方航空?
A. 是,乘坐过
B. 否,从未乘坐过
7. 您是否了解东航针对大学生的以下优惠?
A. 学生认证享票价直减
B. 学生认证送额外行李额
C. “抱团飞”二人拼团优惠
D. 校园行线下活动
E. 都不了解
8. 您是否完成过东航学生身份认证?
A. 已完成认证
B. 知道但未认证
C. 不知道有学生认证
9. 您对以下哪些航空产品感兴趣?
A. 寒暑假往返套票(一次购买多次往返)
B. 毕业旅行套餐(机票+住宿+体验)
C. 多人同行阶梯式优惠
D. 首次乘机服务包(专人指引)
10. 以下哪种价格优惠对您最有吸引力?
A. 直接票价折扣
B. 购买权益卡享长期折扣
C. 拼团优惠
D. 额外行李额赠送
11. 您主要通过哪些渠道获取航空促销信息?
A. 航空公司官方APP/短信
B. 携程/飞猪等购票平台
C. 抖音/小红书/B站
D. 校园海报/传单
E. 同学朋友推荐
12. 您希望东航通过什么方式触达学生?
A. 优化APP学生专区
B. 校园线下活动
C. 校园大使社群推广
D. 社交媒体创意内容
13. 以下哪些促销活动能吸引您参与?
A. 限时秒杀/闪促
B. 开学季/毕业季主题营销
C. 校园开放日体验活动
D. 故事征集等情感互动
14. 您对东航现有学生优惠的总体满意度
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
15. 您认为东航学生促销存在的主要问题是
A. 优惠力度不够大
B. 宣传不足,不知道有优惠
C. 认证流程繁琐
D. 适用航线有限
E. 活动形式单一
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