户用光伏使用情况调查问卷

问卷编号：______ 调查时间：____月____日

1. 咱家光伏是哪一年装的？

2022年以前2023年2024年2025年以后

2. 装机模式是哪种？

自己掏钱全款买的贷款/分期付款只出租屋顶，拿租金和安装商分成（比如他出设备，咱分收益）不太清楚

3. 当时承诺一年能赚多少钱？

500元以下500-1000元1000-2000元2000元以上没承诺过

4. 现在光伏还在发电吗？

正常发电还在发电，但感觉发得少了部分坏了（有的板不工作）全停了，没用了拆了

5. 去年一年大约到手多少钱？

500元以下500-1000元1000-1500元1500-2000元2000元以上

6. 实际到手的钱跟当初承诺的比，差得多吗？

比承诺的还多差不多少一点（少20%以内）少很多（少20%以上）

7. 装到现在，出过毛病吗？

没出过毛病（跳至Q10）逆变器坏了（那个黑盒子）光伏板坏了（裂了/脏得厉害）线路出问题发电量突然掉得厉害其他：______

8. 坏了之后找过人修吗？

找过，来修了找过，一直没来人想找，不知道找谁没找，不打算修了

9. 从报修到修好多长时间？

一周内半个月左右一个月左右一个多月还没修好

10. 现在还有安装商的电话吗？能打通吗？

有，能打通有，打不通没有，当初没留有，但换人了

11. 有没有遇到过“电发出来了，但送不上去”的情况？（电网不让发）

经常遇到偶尔遇到听说过，我家没遇到没遇到过

12. 这种情况一般在什么时候出现？

晴天中午太阳最好的时候节假日说不准其他：______

13. 有没有因为这些原因关过光伏？

没关过，一直开着坏了没人修，干脆关了发了电送不上去，关了收益太少，开着不划算和安装商闹矛盾，赌气关了担心安全问题其他：______

14. 收益到账及时吗？

按时到账经常晚给的不够数和当初说的不一样不清楚

15. 如果每年交100-200块钱，有人统一维护（定期清洗、坏了来修），你愿意吗？

愿意，有人管就好看情况，能保证修好就愿意不愿意，本来就没赚多少说不清

16. 现在让你重新选，还会装光伏吗？

会装不会装说不清

17. 你觉得咱村光伏最大的问题是什么？

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