济南佳宝乳业新媒体营销策略研究调查问卷

尊敬的先生/女士：您好！我们是济南佳宝乳业的课题组，正在开展一项关于本地乳品品牌新媒体营销效果的调查研究。您的意见将帮助我们改进产品与服务，为您提供更好的消费体验。本问卷采用匿名形式，数据仅用于学术研究和内部参考，请您根据真实感受放心填写。感谢您的支持！

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄

18岁以下18-25岁26-35岁36-45岁46-55岁56岁以上

3. 您的职业

在校学生企业员工公务员/事业单位自由职业者退休人员其他

4. 您家中是否有老人或儿童

有无

第一部分：新媒体平台使用与品牌接触

5. 您平时主要使用哪些新媒体平台

微信抖音小红书微博快手哔哩哔哩美团/大众点评其他

6. 您是否在以上新媒体平台关注或刷到过济南佳宝乳业的相关内容

是，主动关注了官方账号是，刷到过但未关注否，从未刷到过

7. 您最初是通过哪个平台接触到佳宝乳业的新媒体内容的

微信抖音小红书微博美团/饿了么线下扫码或门店引导关注其他

8. 您对佳宝乳业在新媒体平台发布的内容印象如何

内容有趣，接地气产品信息清晰，促销活动及时视频/图片制作精美，有食欲互动性强内容比较单调，吸引力一般没太留意内容，只关注产品

第二部分：新媒体营销内容偏好

9. 您更希望在新媒体平台上看到佳宝乳业的哪类内容

新品发布与试喝测评工厂/牧场溯源，展示奶源品质优惠促销信息济南本地生活/文化结合的内容健康科普用户真实评价与晒单有趣的短视频短剧植入直播带货专场

10. 哪种新媒体形式最能吸引您关注并购买佳宝乳业的产品

短视频图文笔记直播带货公众号/社群推送线上活动

第三部分：新媒体互动与购买行为

11. 您是否参与过佳宝乳业在新媒体平台上发起的互动活动

点赞/评论/转发过相关内容参与过话题挑战或打卡活动进过品牌直播间观看或互动加入过佳宝的微信粉丝群使用过品牌相关的滤镜/贴纸/音乐从未参与过任何互动

12. 您是否通过新媒体渠道直接购买过佳宝乳业的产品

是，经常购买是，偶尔购买看到过购买入口，但没买过从未通过新媒体渠道购买

13. 您更倾向于通过哪种新媒体渠道购买佳宝乳业

抖音/快手小店微信小程序商城/视频号店铺美团/饿了么小红书店铺扫码跳转第三方电商平台不通过线上买，习惯线下订购/超市购买

14. 新媒体上的促销活动对您的购买决策影响大吗

影响很大，看到优惠就会想买有一定影响，会留意但不冲动消费影响较小，主要还是看日常需求完全没影响

第四部分：满意度（1=非常不喜欢，5=非常喜欢）

15. 您对佳宝乳业目前新媒体营销的整体满意度如何

内容更新的频率与及时性

内容的创意与吸引力

直播/视频的制作质量

促销信息的清晰度与实用性

账号/社群互动的回复速度与态度

线上购买流程的便捷性

16. 您认为佳宝乳业在新媒体营销方面最需要改进的地方是

增加内容创意，不要总是硬广提高更新频率，保持活跃度加强直播互动，增加福利和抽奖优化线上购买链路多结合济南本地文化，打造地域认同感增加用户真实测评和口碑内容加大投流推广，让更多人刷到完善私域社群运营

17. 您是否愿意向身边的朋友推荐关注佳宝乳业的新媒体账号或购买其产品

非常愿意愿意一般不太愿意非常不愿意

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