社区养老中老年人金融服务需求与金融能力调查问卷

一、基本信息
1. 1. 您的性别：
2. 2. 您的年龄：
3. 3. 您的文化程度：
4. 4. 您的居住状态：
5. 5. 您的月收入水平：
6. 6. 您的主要收入来源（可多选）：
二、金融能力现状
7. 1. 您是否了解基础金融概念（如利率、理财产品、国债等）？
8. 2. 您是否会操作智能手机进行数字金融操作（如手机银行、在线支付、养老金查询等）？
9. 3. 您能否识别常见的金融诈骗套路（如养老理财诈骗、电信诈骗、保健品诈骗等）？
10. 4. 您是否有科学的资产规划意识（如区分日常开销、应急储备、保值增值资金）？
11. 5. 您在遇到金融问题（如业务办理、纠纷解决）时，是否知道求助渠道？
三、金融服务需求
12. 1. 您办理基础金融业务（存取款、养老金支取）时，最关注的因素（可多选）：
13. 2. 您是否有资产规划方面的需求（如养老资金分配、遗产规划）？
14. 3. 您对投资理财的态度是：
15. 4. 您偏好的养老金融产品类型（可多选）：
16. 5. 您最希望学习的金融知识内容（可多选）：
17. 6. 您希望的金融知识培训形式（可多选）：
18. 7. 您是否需要金融心理疏导服务（如投资失败心理抚慰、金融操作畏难心理疏导）？
四、社区金融服务体验
19. 1. 您所在的社区是否有金融服务中心/金融服务站点？
20. 2. 您是否参加过社区组织的金融知识培训、防诈宣传等活动？
21. 3. 您所在的社区是否有邻里金融互助、志愿者金融帮扶服务？
22. 4. 您对目前社区提供的金融相关服务满意度如何？
23. 5. 您对社区老年金融服务的改进建议（可简要填写）：
五、金融社会工作认知
24. 1. 您是否听说过“金融社会工作”（为老年人提供金融知识指导、需求对接、心理支持等服务）？
25. 2. 您是否希望社会工作者为您提供个性化的金融服务指导（如定制资产规划方案、数字金融操作教学）？
26. 3. 您希望社会工作者为您解决哪些金融相关问题（可多选）：
再次感谢您抽出宝贵的时间完成本次问卷！祝您身体健康、生活愉快！
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