针对您了解的老年人超市购物体验与智能设备需求调查问卷
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1. 你身边的老人去超市线下购物的频率
每周3次以上
每周1-2次
偶尔去(半月/月一次)
很少去(基本不去)
2. 你了解(认为)的身边的老年人购物时最困扰的3件事(多选)
商品标签/价格看不清
想找的东西找不到
促销广播听不清
不会用自助结账机
担心买到不健康/不合适的食品
排队结账时间太长
不会用手机扫码/不想用手机
其他
3. 你所认识的年长者购买商品时是否会看以下内容(多选/会看的)
生产日期和保质期
配料表
营养成分表
什么都不看(看不清/不习惯)
4. 你身边的老人是否有以下健康情况?(可多选或不答)
高血压
高血脂
血糖偏高
通风
无上述情况
不方便透露
5. 如果超市入口可以提供可借用的小设备,对准商品就能“大字显示名称+慢速语音朗读”,你会推荐你家老人使用吗?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
6. 你更希望设备怎么用更方便
全程手拿
能吸在购物车固定区域
都可以
7. 你认为下面哪些功能对老人最有用?
扫码播报商品信息(价格,日期等)
健康提醒(含糖/含盐偏高提醒)
不扫码也能放大朗读
一键求助/呼叫工作人员
8. 设备如果需要“押金/登记”借用,你认为老人会接受吗
可接受押金
不想押金,但接受登记身份证/电话
都不愿意
9. 你担心长辈购物遇到的问题
买到不适合慢性病的食物
被推荐购买昂贵保健品/三无产品
在超市迷路/找不到人
看不清字导致买错/买到临期
其他
10. 智能设备如果作为会员服务,你接受的价格
免费
五元/月
十元/月
20元/月
11. 你支持长辈使用的前提是什么
操作简单
不用手机就可使用
有工作人员协助
超市免费借用
关闭
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