>7天正式工流失改善管理考试试卷
本试卷满分100分,请认真作答。
1. 基本信息:
姓名:
工号:
一、单选题(共10题,每题 6分,共 60分)
2. 入职满7天的正式工,由谁指导完成E-link下载并建立对应工作群?
科室负责人
车间组长
班长
人事专员
3. 班长需每双周在E-link工作群内分享哪份文件,指导员工掌握津贴查询方式?
《生产部员工岗位津贴》
《正式工离职面谈记录表》
《员工沟通会记录》
《效率不达标处理单》
4. 员工沟通会中,每周由谁组织入职满7天的正式员工开展面对面沟通交流?
科室负责人
车间组长
线体班长
人事专员
5. 新员工入职7天内出现效率不达标情况,所在产线须至少给予几次调岗适配机会?
0次
1次
2次
3次
6. 新员工入职满7天后,经一次调岗后仍效率不达标,由谁开展面谈?
科室负责人
车间组长
线体班长
人事专员
7. 正式工提交离职申请,第一时间由谁开展面谈挽留?
科室负责人
车间组长
线体班长
人事专员
8. 本次正式工流失改善目标为:入职大于7天的正式工流失率控制在多少以内?
5%
7%
10%
12%
9. 入职满7天的正式工,由班长指导完成什么软件下载,并协助建立对应工作群?
E-link
企业微信
钉钉
考勤系统
10. 新员工入职满7天后,经一次调岗后仍效率不达标,由车间组长开展面谈,同步填写什么表格?
纸面面谈记录表
离职申请单
调岗申请表
绩效扣分单
11. 正式工提交离职申请后,当班组长无法协调解决或挽留无效时,由谁接续开展面谈工作?
科室负责人
车间组长
线体班长
人事专员
二、多选题(共5题,每题 8分,共 40分)(少选、错选、多选均不得分)
12. 员工沟通会的工作要求包括哪些?
每周由车间组长组织入职满7天正式工面对面沟通
现场做好记录并第一时间响应协调员工诉求
科室负责人定期监督检查沟通与问题解决情况
仅需记录问题,无需反馈处置结果
13. 新员工>7天效率不达标时,处理流程包括哪些?
入职7天内效率不达标,产线至少给予1次调岗机会
满7天后经1次调岗仍不达标,由车间组长面谈并填写记录
科室负责人可结合情况安排跨车间岗位调整
直接将员工退回人事部门
14. 离职面谈工作的层级分工为哪些?
正式工提离职后,先由当班组长面谈挽留
班组长无法协调时,由科室负责人接续面谈
面谈需完整填写《正式工离职面谈记录表》
仅需了解离职原因,无需记录核心诉求
15. 产线长期停线支援其他线体时,线体班长需做到哪些?
在前一周每日至少开展3次员工关怀
及时向支援线体班长反馈员工问题
必要时上报车间组长协调处理
无需关注员工情绪与诉求
16. 为达成>7天正式工流失率≤7%的目标,班组长需要做好的工作有哪些?
指导员工查询岗位津贴
每周组织员工沟通会,及时解决诉求
帮助效率不达标员工调岗、面谈
做好离职面谈挽留
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