郑东新区老年人居家养老智能产品需求调查问卷
尊敬的长者:
您好!本次调查旨在了解您对居家养老智能产品的使用情况与需求,所有信息仅用于学术研究,严格保密。请根据实际情况填写,感谢您的支持!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄区间
60-69岁
70-79岁
80岁以上
3. 您的文化程度
小学及以下
初中
高中/中专
大专及以上
4. 您的居住方式:
与配偶同住
仅与子女同住
与配偶及子女同住
与其他亲友同住
独居
5. 子女照护频率:
无子女照护
每周1-3次
每周4-6次
每天照护
6. 子女对您使用智能养老产品的态度:
非常支持(主动推荐/协助)
中立(不反对也不主动)
不太支持(担心操作复杂/不安全)
反对
7. 您的月均收入水平:
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2001-4000元
4001元以上
8. 您的健康状况:
无慢性疾病
1种慢性疾病(如高血压)
2种及以上慢性疾病
行动不便(无慢性疾病)
行动不便(有慢性疾病)
9. 您使用智能设备的熟练程度(自我评估):
不会使用智能设备
仅会基础功能(如打电话、发微信)
会使用常用APP(如抖音、网购)
能自主操作复杂智能产品
10. 您是否会独立连接智能手机/智能设备的无线网络?
完全不会
偶尔需要他人帮忙
能独立完成
11. 您是否会查看智能产品的使用说明(如文字手册、视频教程)并解决简单问题?
完全不会
需要他人讲解
能自主尝试并解决
12. 您是否使用过智能产品的语音助手(如小爱同学)?
从未使用过
用过但不熟练
能熟练使用
13. 您是否接触过以下居家养老智能产品?(可多选)
辅助类(智能助行器、语音控制设备、智能药盒、智能马桶、智能照明灯等)
服务类(线上挂号APP、居家家政服务预约平台、视频问诊设备等)
监护类(智能手环/手表、跌倒报警器、智能血压计、智能床垫、智能血糖仪等)
从未接触过
其他(请说明)
14. 您使用过的智能产品类型(可多选,未使用过跳至第16题):
监护类(智能手环/手表、跌倒报警器、智能血压计、智能床垫、智能血糖仪等)
辅助类(智能助行器、语音控制设备、智能药盒、智能马桶、智能照明灯等)
服务类(线上挂号APP、居家家政服务预约平台、视频问诊设备等)
其他(请说明)
15. 您使用智能产品时遇到的主要困难(可多选):
操作步骤复杂
字体/声音太小
功能看不懂、用不上
不会连接网络/同步数据
出现故障不会维修
无人指导使用
担心数据泄露
语音识别不精准(方言无法识别)
续航时间短(需频繁充电)
屏幕反光看不清
其他(请说明)
16. 您获取智能养老产品信息的主要渠道(可多选):
子女/亲友推荐
社区宣传
药店/医疗器械店
电视/报纸广告
网络平台
其他(请说明)
17. 您所在社区是否有智能养老产品体验活动?
是
否
18. 您是否了解郑州市/郑东新区养老智能产品优惠政策(如适老化改造补贴)?
非常了解
一般了解
不了解
19. 您所在社区是否有智能养老产品体验服务点?
是
否
20. 您所在社区是否有智能产品维修/指导服务?
是(有专门人员)
否(完全没有)
偶尔有志愿者协助
21. 您更信任哪种渠道推荐的智能养老产品?(可多选)
社区/街道推荐
医院/医生推荐
子女/亲友推荐
品牌官方宣传
其他(请说明)
22. 所有居家养老智能产品,您最看重的基础条件,可多选)
操作简单(≤3步完成核心功能)
续航/待机时间长(≥3天)
字体/声音大、易识别
数据精准可靠(如健康数据、服务响应)
数据安全有保障(不泄露个人/健康信息)
价格合理(符合自身预算)
能与子女手机联动(子女接收提醒)
售后支持便捷(如上门指导、就近维修)
无广告干扰
体积小巧/易携带
其他(请说明)
23. 监护类产品(如智能手环、跌倒报警器等),您最看重的专属功能(可多选):
健康数据实时监测(心率、血压、血糖、血氧等)
异常情况自动提醒(血压/心率过高、长时间静止)
跌倒自动报警(精准识别、误报率低)
一键呼叫子女/急救中心/社区服务站
用药提醒(分时段、分药品精准提示)
夜间防跌倒监测(无接触式、不影响睡眠)
定位追踪(防止走失,支持子女查看位置)
健康数据同步给子女/家庭医生/社区医院
防水防尘(日常洗漱、外出淋雨可用)
一键报平安(主动向子女发送安全提示)
其他(请说明)
24. 辅助类产品(如智能助行器、语音控制设备等),您最看重的专属功能(可多选):
语音控制(支持方言)
定时提醒(吃药、喝水、就医)
智能助行器防侧翻
大字体/清晰标识(如智能药盒)
一键启动核心功能
充电便捷(USB接口)
社区养老服务联动(如呼叫物业、上门服务)
其他(请说明)
25. 服务类产品(如线上挂号、居家服务预约等),您最看重的专属功能(可多选):
界面简洁、无多余操作
线上挂号/问诊快速响应(≤5分钟接通/预约成功)
居家服务预约便捷(如保洁、理发、康复等一键下单)
医保在线缴费/报销查询/异地就医备案
有人工客服实时指导(语音/视频均可)
服务价格透明(无隐藏收费、明码标价)
居家护理服务预约(上门打针、换药、康复指导)
紧急救援调度(对接社区医院/急救中心快速派单)
老年大学课程预约(书法、太极、智能手机教学等)
生活物资代购配送(蔬菜水果、常用药品)
其他(请说明)
26. 您偏好的操作方式(可多选):
实体按键(大按键、易识别)
语音控制
触屏+按键结合
远程协助(子女远程操作)
其他
27. 您能接受的智能产品价格区间(单款):
100元及以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
28. 您对产品外观的要求(可多选):
简洁大方
体积小巧
颜色素雅(黑、白、灰)
易识别(有明显标识)
无特殊要求
其他(请说明)
29. 您的购买意愿:
愿意自费购买
若有政府补贴愿意购买
希望子女为自己购买
不打算购买
30. 您需要的售后支持(可多选):
上门或视频指导使用
电话/视频客服答疑
就近维修点
定期上门检修
社区集中培训
定期保养检修
无需售后
其他(请说明)
31. 您对数据安全的关注程度:
非常关注
比较关注
一般
不太关注
不关注
32. 您是否希望产品与子女手机联动(如子女接收提醒):
非常希望
希望
一般
不希望
非常不希望
33. 您是否需要社区设置智能产品体验点(可免费试用)?
非常需要
需要
一般
不太需要
不需要
34. 您认为智能养老产品对改善居家养老质量的作用:
非常大
比较大
一般
比较小
非常小
35. 您认为智能养老产品的操作难度:
非常简单
比较简单
一般
比较复杂
非常复杂
36. 您使用智能养老产品的意愿:
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
37. 影响您使用智能养老产品的主要因素(可多选):
价格过高
操作复杂学不会
功能不实用
担心使用不安全
子女不支持
缺乏指导
对智能技术不信任
其他
38. 开放性建议您希望新增哪些居家养老智能产品功能?(如“无接触跌倒监测”“方言语音控制”)
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