山野集团AI认知与需求调研问卷
亲爱的同事:
您好!为了更好地了解公司各级管理者对AI的认知水平、实际需求及对未来的态度,为后续AI工具引入和培训计划提供依据,特开展本次调研。
填写对象:基层员工、基层管理者、中层管理者、高层管理者
预计用时:5-8分钟
匿名填写:您的答案将完全匿名,仅用于统计分析
1. 您所在的部门:
A.市场品牌中心
B.营销中心
C. 研发中心
D. 客户服务中心
E. 供应链及研发二中心
F. 平台运营中心
G. 运营管理中心
H.财务共享中心
I.人事行政中心
J.山野电器
K.合肥公司
L.宿州公司
2. 您的工作年限:
A. 1年以下
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
3. 您对AI(人工智能)的了解程度是?
A. 完全不了解
B. 听说过,但不清楚具体是什么
C. 有一定了解,知道基本概念
D. 比较了解,关注AI动态和应用
E. 非常了解,曾使用过AI工具
4. 您主要通过哪些渠道了解AI?(多选)
A. 新闻媒体(短视频/文章)
B. 行业会议/论坛
C. 同事/朋友交流
D. 公司内部培训
E. 自己主动学习
F. 几乎不关注
5. 您认为AI技术对充电桩行业的影响程度是?说明原因。
A. 完全没有影响
B. 影响较小
C. 影响一般
D. 影响较大
E. 影响深远,将颠覆行业
6. 您认为AI最有可能对充电桩行业的哪些环节产生价值?(多选)
A. 智能调度与充电桩利用率优化
B. 预测性维护与故障预警
C. 用户行为分析与精准营销
D. 场站选址与投资决策
E. 客户服务与智能客服
F. 运营数据分析与报表自动化
G. 其他:
7. 在日常工作中,您最希望AI帮助您解决什么问题?
A. 数据分析与报告生成
B. 重复性事务的自动化
C. 决策支持与方案推荐
D. 客户咨询与问题响应
E. 团队管理与绩效考核
F. 知识检索与文档整理
G. 暂无明确需求
H. 其他:
8. 如果引入AI工具,您最看重以下哪些能力?()
A. 数据处理与分析能力
B. 自然语言理解与生成能力
C. 图像/视频识别能力
D. 预测与推理能力
E. 多轮对话与交互能力
F. 系统集成与兼容性
9. 您担心AI在工作中应用可能带来哪些问题?(多选)
A. 数据安全与隐私泄露
B. AI给出的答案不准确
C. 过度依赖AI降低思考能力
D. 员工抵触,难以推广
E. 实施成本高,效果不确定
F. 不担心,愿意尝试
G. 其他:
10. 您认为在AI时代,管理者最核心的优势是什么?
A. 丰富的行业经验与判断力
B. 强大的数据分析能力
C. 人际沟通与团队领导力
D. 创新思维与战略视野
E. AI工具的使用能力
F. 其他:
11. 相较于AI,您认为人类管理者不可替代的价值在于?(多选)
A. 复杂情境下的综合判断
B. 人情味与情感关怀
C. 创新与突破性思维
D. 跨部门协调与资源整合
E. 应对突发事件与危机处理
F. 价值观引领与文化建设
12. 您认为AI普及后,对个人能力要求最大的变化是?
A. 不需要变化,保持现有能力即可
B. 需要学会使用AI工具
C. 需要更强的数据分析能力
D. 需要更注重人际与战略能力
E. 需要全新的AI素养与思维方式
F. 不确定
13. 您是否愿意主动学习并使用AI工具来提升工作效率?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般,看情况
D. 不太愿意
E. 不愿意
14. 您目前是否已经在工作中使用过AI工具?
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 尝试过但很少用
D. 未使用过,但有兴趣
E. 未使用过,也无兴趣
15. 如果公司提供AI培训,您最希望参加哪种形式?
A. 线上课程(随时学习)
B. 线下集中培训
C. 实战工作坊(案例演练)
D. 一对一指导
E. 不需要培训,自己可以摸索
F. 不愿意参加
16. 您认为公司最应该优先在哪些场景引入AI?
A. 智能客服与用户咨询
B. 运营数据分析与报表
C. 充电桩故障预测
D. 营销获客与用户画像
E. 内部知识管理
F. 人力资源管理
G. 其他:
17.
您对公司在AI应用方面有什么具体建议或期待?(填空题)
18. 我认为AI是机遇,不是威胁。
A. 完全不符合
B. 比较不符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
19. 我愿意拥抱变化,接受新事物。
A. 完全不符合
B. 比较不符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
20. 我相信自己能够适应AI时代的工作要求。
A. 完全不符合
B. 比较不符合
C. 一般
D. 比较符合
E. 完全符合
21. 如果用1-10分评价您对AI的焦虑程度(1=完全不焦虑,10=非常焦虑),您会打几分?
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
H. 8
I. 9
J. 10
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