线上医疗APP“光智慧医”调查问卷

您好，感谢您在百忙之中填写我们的问卷，我是成都外国语学校的学生，目前正在做一个关于线上医疗APP的调查问卷，希望您根据真实情况进行填写，本卷不会泄露您个人信息，请放心，感谢您的合作，祝您工作生活愉快！

1. 您的性别

女男

2. 您的年龄是？

18-25岁26—35岁36-50岁51-65岁65岁以上

3. 您目前从事的职业是？

在校学生企业职员公务员/事业单位自由职业者退休人员其他

4. 当您出现身体不适（如感冒、皮肤过敏时），通常首选的处理方式是

直接去医院挂号直接去药店买药或咨询药师先在网上搜索症状（如用AI工具自查）使用线上医疗APP问诊先扛着，看情况再说

5. 您是否使用过线上医疗APP（如平安好医生、微医、京东健康等）？

经常使用偶尔用过一两次从未用过，但有兴趣尝试从未用过，也不太想用

6. 如果您使用过线上医疗APP主要原因是？

小病小痛，懒得跑医院复诊开药，节省排队时间夜间或周末突发不适，医院没门诊需要保护隐私（如皮肤科、心理科）查询检查报告或电子病历

7. 在使用线上问诊时，您最担心的问题是什么？

医生资质不明，怕误诊泄露隐私，聊天记录被公开药品质量真假难辨说不清楚，病情还是得跑医院价格比线下医保贵

8. 您最希望线上医疗APP提供哪些核心服务呢？

在线开药/送药上门（处方药可直接购买配送）极速图文问诊（五分钟内回复，解决紧急小问题）视频面对面问诊，与医生实时沟通，更有安全感电子病历/报告查询：随时查看历史检查记录名医专家预约AI智能自查通过平台预约提供医生上门服务

9. 除了看病，您还希望APP具有哪些辅助功能呢？

用药提醒：按时推送，防止忘记吃药健康档案管理：进入血压，血糖等数据趋势科普文章视频：由专业医生审核的健康知识心情情绪咨询：在线倾诉疏导

10. 对于一次线上图文问诊，您认为合理的价格范围是？

希望免费（由平台或保险覆盖）10元以下10元—30元30元—50元只要医生够专业，50元以上也能接受

11. 如果有付费会员服务，如每月xx元享受无限次图文咨询购药折扣，您会考虑开通吗？

会，如果家人常用很划算看价格，价格合适可以考虑不会，按次付费更灵活不确定

12. 您一般希望从哪里下载这类医疗APP？

手机应用商店搜索下载医院/医生官方推荐短视频平台（抖音/小红书）推荐亲友/病友群推荐医保或社保平台官方合作渠道

13. 关于线上医疗APP你有什么更好的建议或想法吗？（比如希望他拥有的功能/服务）

更多问卷复制此问卷