广州新华学院大学生网购服饰类商品退货情况调查问卷

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一、基本信息
1. 1. 性别：
2. 2. 年级：
3. 3.每月生活费：
二、网购服饰消费习惯
4. 1. 您每月网购服饰类商品的频率：
5. 2. 您月均网购服饰类商品的消费金额：
6. 3. 您常用的网购服饰平台（可多选）：
7. 4. 您选择网购平台的主要依据（可多选）：
三、退货相关情况
8. 1. 您是否有过网购服饰类商品的退货经历：
9. 2. 您退货的主要原因（可多选）：
10. 3. 您退货时遇到的主要问题（可多选）：
11. 4. 您对当前网购服饰退货服务的满意度：
四、意见与建议
您认为应如何降低网购服饰类商品的退货率、优化退货体验？（可自由填写）
12. 我认为：______________________________
再次感谢您的参与！祝您生活愉快！
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