中国石油阿尔及利亚分公司驻地行管服务质量调查问卷

尊敬的同事:为持续优化驻地行管服务，提升服务保障水平，更好地满足大家的工作与生活需求，特开展本次驻地行管服务质量调查。本问卷实行匿名制，所有答案仅用于服务质量改进分析，请您根据实际体验如实评分（1分为最低分，代表非常不满意;5分为最高分，代表非常满意），感谢您的支持与配合！Cher collègue :Afin de continuer à optimiser les services administratifs sur place, améliorer le niveau de garantie des services et mieux répondre à vos besoins professionnels et de vie, nous menons cette enquête sur la qualité des services administratifs sur place. Cette enquête est anonyme, et toutes les réponses ne sont utilisées que pour l'analyse de l'amélioration de la qualité des services. Veuillez noter honnêtement selon votre expérience réelle (1 point est la note la plus basse, représentant très insatisfait ; 5 points est la note la plus haute, représentant très satisfait). Merci pour votre soutien et votre coopération !
1. 驻地办公区域（办公室、会议室）的整洁度、环境维护情况
1.Niveau de propreté et de maintenance de l'environnement des zones de bureau sur place (bureaux, salles de réunion)
2. 办公设备（电脑、打印机、投影仪等）的日常维护与故障响应效率
2. Maintenance quotidienne des équipements de bureau (ordinateurs, imprimantes, projecteurs, etc.) et efficacité de réponse aux pannes
3. 驻地水电、网络等基础设施的稳定供应及故障处理及时性
3. Approvisionnement stable des infrastructures de base telles que l'eau, l'électricité et le réseau sur place, et rapidité du traitement des pannes
4. 驻地公共区域（走廊、卫生间、休息区）的清洁与管理水平
4. Niveau de propreté et de gestion des zones publiques sur place (couloirs, toilettes, zones de repos)
5. 餐饮菜品的口味、种类及营养搭配合理性
5. Goût, variété et rationalité de l'association nutritionnelle des plats
6. 餐饮卫生（餐具、厨房、用餐区域）情况
6. Situation d'hygiène de la restauration (ustensiles, cuisine, zone de repas)
7. 住宿房间的整洁度、设施、生活用品完整性（床、衣柜、空调等）
Niveau de propreté de la chambre d'hébergement et intégrité des équipements (lit, armoire, climatiseur, article du quotidien, etc.)
8.房间卫生清洁、床上用品更换的及时性与规范性
8. Rapidité et normalité du nettoyage de la chambre et du changement des draps
9.住宿相关需求（如维修、物品补充）的响应效率
9. Efficacité de réponse aux besoins liés à l'hébergement (tels que la réparation, le complément d'articles)
10.驻地往返办公点、机场、车站等出行的车辆调度合理性
10. Rationalité de la planification des véhicules pour les déplacements entre le site d'hébergement et le bureau, l'aéroport, la gare, etc.
11.车辆的整洁度、安全性及日常维护情况
11. Niveau de propreté, de sécurité et de maintenance quotidienne des véhicules
12.驾驶员的服务态度、专业素养及行车安全意识
12. Attitude de service, qualité professionnelle et conscience de sécurité routière du conducteur
13. 紧急出行需求的响应速度与保障能力
13. Rapidité de réponse et capacité de garantie pour les besoins de déplacement d'urgence
14. 对驻地行管服务质量的整体满意度
14. Satisfaction globale à l'égard de la qualité des services administratifs sur place
15. 针对驻地行管服务，您有其他意见或建议，请填写:
15. Si vous avez d'autres opinions ou suggestions sur les services administratifs sur place, veuillez les indiquer :
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