尊敬的受访者:
您好！为了解本地居民对陪诊服务的真实需求，特开展此次调查。陪诊服务旨在为您提供就医陪伴、手续代办、流程指引等帮助。本问卷采用匿名形式，大约占用您3-5分钟时间。您的回答将直接帮助我们定义服务方向，非常感谢您的支持与配合！
1. 您的年龄段是?
A. 20-30岁
B. 31-40岁
C. 41-55岁
D. 56-65岁
E. 66岁及以上
2. 2-1. 您的常住地是? ____________ (填写城市名称)
3. 2-2. 您的经常去的就医地是? ____________ (填写城市名称)
3. 您的家庭结构是?
A. 独居
B. 与配偶同住（子女异地/独立）
C. 与子女同住（三代同堂）
D. 单亲家庭
E. 其他
Q4. 您或您家人在就医过程中，是否遇到过以下困难?（多选）
A. 医院太大，科室难找，流程繁琐（挂号、缴费、取药窗口跑断腿）
B. 不会操作智能设备（自助挂号机、手机预约缴费等）
C. 子女/家人工作忙，不想总请假麻烦他们
D. 独自就医时，生病虚弱无力兼顾排队和问诊
E. 医生讲解听不懂，没人帮忙记医嘱
F. 异地就医，对本地医院完全不熟
G. 以上均无困难
Q5. 过去一年，您或家人是否曾因“没人有空陪同”而推迟/取消了非紧急就医计划?
A. 经常发生
B. 偶尔发生
C. 从未发生
Q6. 在此之前，您听说过“职业陪诊师”或“陪诊服务”吗?
A. 听说过，且比较了解
B. 听说过，但不太了解具体做什么
C. 完全没听说过
Q7. 如果条件允许，您愿意为哪种情况购买陪诊服务?（多选）
A. 为自己:生病时虚弱无力，不想一个人面对冰冷的医院
B. 为父母:父母年纪大了，我工作忙走不开或不在身边
C. 为孩子:孩子生病，独自带娃分身乏术
D. 为异地就医:外地来此看病，需要向导和帮助
E. 为住院陪护:需要夜间陪护或手术室门口等候
F. 为代办跑腿:仅仅需要取药、取报告、代排队
G. 暂不需要
Q8. 您最看重陪诊服务的哪些内容?（多选，）
A. 专业的全程导医（精准找到科室，规划检查路线）
B. 情感陪伴与心理安慰（缓解紧张情绪）
C. 医患沟通协助（帮助记录医嘱，协助向医生陈述病情）
D. 代办繁琐事务（排队缴费、取药、打印报告）
E. 往返接送服务
F. 诊后关怀与康复指导跟进
Q9. 在选择陪诊师时，您最担心或最看重哪些因素?（多选，）
A. 人员专业性（是否懂基本医学常识、熟悉医院地形）
B. 安全与隐私（会不会泄露我的病情，人身安全是否有保障）
C. 价格是否透明合理
D. 服务人员的素质（耐心、细心、有爱心）
E. 权责清晰（出现意外或纠纷如何处理，有没有合同）
Q10. 您能接受的陪诊服务收费标准是?（按半天/4小时左右计算）
A. 100元以下
B. 100-200元
C. 200-300元
D. 300-500元
E. 只要服务好，价格不是首要考虑因素
Q11. 您更倾向于哪种付费模式?
A. 按时计费（灵活性高）
B. 按次/半天套餐（价格固定）
C. 按具体代办项目收费（如代取药XX元/次）
Q12. 如果您需要陪诊服务，您希望通过什么渠道寻找?
A. 正规公司官网/小程序/APP
B. 医院内宣传或推荐
C. 社区/街道/养老驿站推荐
D. 美团/大众点评等生活服务平台
E. 抖音/小红书等社交媒体
F. 亲友推荐
Q13. 您认为目前陪诊服务发展面临的最大阻碍是什么?（选答）
A. 不知道上哪找靠谱的，市场太乱
B. 价格太高，性价比不明
C. 觉得陌生人陪着不自在，有心理防备
D. 担心遇到医托或黄牛，被骗钱
感谢您的参与！如果您对陪诊服务有任何建议，欢迎在此留言:
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