AI虚假信息误导下的电商购物经历调查

本次调查严格遵循社会科学研究规范,探究消费者使用 AI 助手获取购物建议时遭遇虚假信息误导的真实经历。

AI 虚假信息误导:AI 提供的购物信息与客观事实明显不符,包括:虚构产品 / 型号、夸大功能 / 评价、编造价格 / 促销、错误参数 / 规格、引用不存在的反馈 / 评测。

调查规则

仅回忆1 次最深刻、最具体的被误导经历;匿名填写,数据仅用于学术研究,严格保密;预计填写 3-5 分钟,感谢真实反馈。

第一部分:关键事件描述

1.

请围绕一次真实、完整、具体的误导经历作答,勿笼统描述。

请详细描述本次被 AI 虚假信息误导的全过程(包含:使用时间、AI 工具名称、咨询的购物问题、AI 具体回复、虚假信息点、最终实际结果):

2. 本次 AI 虚假信息属于哪类
3. 本次误导导致的实际后果
4. 事件发生后您采取的行动

第二部分:改进期望

5.

基于上述经历,您认为AI 助手需如何改进,才能减少虚假信息、提升购物参考可靠性:

6.

您认为电商平台应如何优化,降低 AI 虚假信息带来的购物风险:

第三部分:受访者基本资料

7. 性别:
8. 年龄段:
9. 学历:
10. 网购频率
11. 使用AI助手的频率为:

感谢语

问卷到此结束,太感谢您了!

您的经历对我的研究特别重要。如果方便的话,可以把这个问卷转发给有过同样经历的朋友吗?

祝您学业顺利!

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