淄博旅游目的地品牌忠诚度调查问卷

尊敬的先生/女士:
您好！我是青岛城市学院市场营销专业的学生，正在进行关于淄博旅游目的地品牌忠诚度的研究。您的真实反馈对本研究至关重要，问卷采用匿名形式，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。感谢您的支持！
1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的职业:
4. 您的月收入:
5. 您是否曾到淄博旅游?
6. 您的客源地:
7. 您最近一次到淄博旅游的时间是?
8. 功能价值
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
淄博的旅游景点、文旅资源具有独特的吸引力
淄博的餐饮、住宿、交通等价格合理实惠
淄博的旅游配套设施（交通、卫生、导览等）完善便捷
淄博的旅游服务人员态度热情、响应及时
9. 情感价值
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
淄博的旅游行程让我获得了丰富、符合预期的游玩体验
我能感受到淄博浓厚的烟火气和人情味
淄博这座城市给我留下了温暖、亲切的印象
10. 社会价值
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
分享淄博的旅游经历，能让我在社交圈中获得话题度与认可
和朋友/家人分享淄博旅游经历让我感到开心
淄博的城市形象，与我的个人品味、消费理念相契合
11. 感知成本
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
淄博旅游的整体花费（餐饮、住宿、门票等）性价比高，符合我的预期
前往淄博旅游的时间成本（路程、排队等）在我的可接受范围内
在淄博旅游过程中，我没有遇到隐性消费、不合理收费等额外成本负担
12.

游客满意度测量

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
总体来说，我对本次淄博之行感到满意
此次淄博旅游体验符合我出发前的预期
对比我去过的其他旅游城市，淄博让我更满意
13.

品牌信任测量

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我相信淄博能够保障游客的食品卫生和安全
我相信在淄博旅游不会遇到“宰客”等不诚信行为
淄博这座城市给我一种“可靠、实在”的信赖感
14.

品牌忠诚测量

  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
未来我愿意再次来淄博旅游
我愿意主动向亲友推荐来淄博旅游
我会在社交媒体上分享/推荐淄博旅游
看到关于淄博旅游的负面信息时，我会持怀疑态度，甚至愿意为其辩解
未来淄博旅游相关产品 / 服务价格小幅上涨，依然不会影响我前往的意愿
我愿意为淄博旅游做正面宣传
15. 您是通过什么渠道了解到淄博旅游的?（可多选）
16.
  • 您未选择淄博旅游的原因？（可多选）
    • 17. 以下哪些因素可能促使您未来选择淄博旅游？ (可多选）
    18. 您对提升淄博旅游目的地品牌形象的建议:
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