基于IPA分析的云南阿者科村游客满意度研究
尊敬的游客:
您好!本次调查为学术研究使用,采用匿名形式填写,所有数据仅用于统计分析,严格保密。请您根据自身真实感受,对下列指标的重要程度和满意程度分别进行打分(1=非常低,5=非常高)。感谢您的配合与支持!
一、受访者基本信息
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄:
18岁以下
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
3. 您的学历:
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
4. 您的职业:
学生
企业职员
公务员/事业单位
自由职业
退休
其他
5. 客源地:
云南省内
省外国内
境外
6. 到访次数:
首次
2次
3次及以上
7. 停留时长:
当日往返
1晚
2晚
3晚及以上
8. 出行方式:
独自出行
亲友/家庭出行
旅行团队
自驾
其他
9. 信息获取渠道:
短视频平台
社交软件
旅行社
亲友推荐
其他
二、IPA评价量表
评分说明:1=非常不重要/非常不满意,2=不重要/不满意,3=一般,4=重要/满意,5=非常重要/非常满意
10. 1. 村落生态环境(空气、水质、安静度):重要性____ 满意度____
11. 2. 村落生态环境(空气、水质、安静度):重要性____满意度____
12. 3. 村落生态环境(空气、水质、安静度):重要性____ 满意度____
13. 4. 云海、日出、田园摄影体验:重要性____ 满意度____
14. 5. 蘑菇房传统建筑原真性:重要性____ 满意度____
15. 6. 村落整体风貌保护与整洁程度:重要性____ 满意度____
16. 7. 村内街巷游览舒适度与合理性:重要性____ 满意度_______
17. 8. 哈尼农耕文化参与体验:重要性____ 满意度____
18. 9. 非遗手工体验(纺线、织布、草编等):重要性____ 满意度____
19. 10. 民俗活动(长街宴、民族歌舞等):重要性____ 满意度____
20. 11. 村民生活原真性与文化氛围:重要性____ 满意度____
21. 12. 文化讲解与导览服务专业性:重要性____ 满意度____
22. 13. 哈尼特色美食丰富度:重要性____ 满意度____
23. 14. 餐饮卫生状况与口味:重要性____ 满意度____
24. 15. 民宿/客栈卫生与舒适度:重要性____ 满意度____
25. 16. 住宿环境与哈尼文化融合度:重要性____ 满意度____
26. 17. 外部交通与村内通行便利度:重要性____ 满意度____
27. 18. 停车场、观景台、休息设施:重要性____ 满意度____
28. 19. 公共厕所数量与卫生状况:重要性____ 满意度____
29. 20. 网络信号与通讯覆盖情况:重要性____ 满意度____
30. 21. 景区标识导视系统清晰性:重要性____ 满意度____
31. 22. 医疗与应急保障便利性:重要性____ 满意度____
32. 23. 门票及体验项目价格合理性:重要性____ 满意度____
33. 24. 餐饮住宿消费性价比:重要性____ 满意度____
34. 25. 景区管理规范与游览秩序:重要性____ 满意度____
35. 26. 当地村民服务态度与友善度:重要性____ 满意度____
36. 27. 整体旅游体验满意度:重要性____ 满意度____
37. 28. 目的地独特性与记忆点:重要性____ 满意度____
三、行为意向与建议
1. 您是否愿意再次游览阿者科村:
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
2. 您是否愿意将阿者科村推荐给他人:
非常不愿意
不愿意
一般
愿意
非常愿意
40. 3. 您认为阿者科村最需要改进的方面:________________________________
41. 4. 您对阿者科村旅游发展的其他建议:________________________________
问卷填写完毕,衷心感谢您的支持!
关闭
更多问卷
复制此问卷