指呼待异常处理考试

本次考试旨在考察您对异常处理中发现异常后的应对措施的掌握情况。请认真作答，考试满分为100分。
1. 基本信息：
姓名：
部门：
一、单项选择题（每题10分，共50分）
2. 当系统运行过程中发现异常情况时，首要的处理步骤应该是？
3. 在异常处理流程中，“停止呼叫”之后的关键操作是？
4. 下列哪项是发现异常后停止呼叫的主要目的？
5. 当发现异常并停止呼叫后，操作人员应处于什么状态？
6. 在异常处理中，若停止呼叫后长时间未收到进一步指示，正确的做法是？
二、判断题（每题10分，共50分）
7. 发现异常后，应先尝试自行解决异常再停止呼叫。
8. 异常处理中，“停止呼叫”意味着完全终止所有工作流程。
9. 等待过程中，若发现异常自行消失，可立即恢复呼叫。
10. 停止呼叫后，记录异常情况是等待期间的重要工作之一。
11. 异常处理的核心原则包括发现异常后停止呼叫并等待。
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