喜茶营销策略优化研究
尊敬的先生/女生:
您好!我们正在开展一项关于喜茶营销策略的调研,旨在了解消费者对喜茶产品及营销活动的真实看法,为品牌优化策略提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请放心填写,感谢你的支持与配合!
一、基本信息
1. 您的性别:
A.男
B.女
2. 您的年龄:
A.18岁及以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36岁及以上
3. 您每月的可支配收入(或生活费):
A.3000元及以下
B.3001-5000元
C.5001-8000元
D.8001元及以上
4. 您目前的职业身份是?
A.学生
B.上班族
C.自由职业者
D.其他
二、消费者行为偏好
5. 您是否购买过喜茶的产品?
A.是
B.否
6. 您通常在什么场景下购买喜茶?
A.日常休闲解渴
B.朋友同事聚会
C.工作学习提神
D.跟风尝试新品
E.其他
7. 您选择喜茶而非其他茶饮品牌的原因是?
A.产品口感独特
B.品牌知名度高
C.产品包装颜值高
D.原料新鲜健康
E.门店环境舒适
F.营销活动吸引力大
G.喜欢产品联名周边
8. 您更偏爱喜茶的哪类产品?
A.鲜果茶/植物茶
B.芝士奶盖茶
C.纯茶类
D.乳茶/奶茶类
E.茶特调
F.其他
9. 您单次购买喜茶的平均消费金额?
A.20元及以下
B.21-30元
C.31-40元
D.41元及以上
三、基于4P理论的喜茶营销策略评价
10. 您认为喜茶产品最吸引您的方面是?
A.产品丰富,口感独特
B.联名吸引,包装精美
C.新品研发快,创意十足
D.原料新鲜,无劣质添加剂
E.低糖零卡等健康选项丰富
F.其他
11. 您认为喜茶产品存在哪些不足?
A.健康属性不足
B.产品同质化严重
C.产品品质不稳定
D.产品份量不合理
E.小料选择少,口感一般
F.包装设计重颜值轻实用
G.其他
12. 您希望喜茶在产品方面做出哪些优化?
A.丰富小料种类
B.优化包装设计
C.提升品质稳定性
D.增加产品健康属性
E.加大产品创新的独特性
F.其他
13. 您认为喜茶产品的定价水平?
A. 定价过高,消费门槛高
B. 定价偏高,仅能偶尔购买
C. 定价适中,与需求相符
D. 定价偏低,性价比高
14. 您认为喜茶在价格方面存在哪些问题?
A.优惠力度小
B.价格与产品质量不匹配
C.价格体系单一,缺乏分层
D.线上线下价格优惠不同
E.整体定价偏高,与市场需求错位
F.其他
15. 您认为喜茶在价格方面应如何优化?
A.适度下调产品价格
B.加大优惠活动力度
C.推出平价基础款
D.增加套餐组合价
E.维持现有价格,提升品质
F.其他
16. 为确保问卷有效性,此题麻烦选择“A”
A
B
17. 您通常通过哪种渠道购买喜茶?
A.线下实体门店
B.喜茶官方小程序
C.外卖平台
D.第三方代购
E.其他
18. 您认为喜茶在渠道方面存在哪些问题?
A.门店布局密度不合理
B.过度依赖第三方外卖平台
C.门店扩张过度,规模内卷
D.渠道管控不足,品控服务下滑
E.线上线下产品、活动、价格等不同步
F.其他
19. 您希望喜茶在渠道方面优化哪些方面?
A.关停同区域密集门店
B.加强线上线下融合深度
C.加强管控,统一服务与品控标准
D.精准选址布局,合理开拓下沉市场
E.其他
20. 您通常通过哪些渠道了解喜茶的促销活动?
A.朋友推荐
B.外卖平台
C.喜茶官方公众号
D.门店海报,店员宣传
E.社交媒体抖音、小红书、微博等
F.其他
21. 您认为喜茶促销活动存在哪些不足?
A.优惠力度小
B.会员积分权益实用性小
C.IP联名过于频繁,质量参差不齐
D.促销信息推送混乱,缺乏精准性
E.促销活动同质化严重,缺乏新意
F.其他
22. 您希望喜茶在促销方面做出哪些优化?
A.加大优惠力度
B.创新促销活动
C.精准推送,减少广告骚扰
D.减少联名数量,提高IP质量
E.完善会员权益,提升积分价值
F.其他
23. 您认为喜茶营销策略最需要优化的环节是?
A.产品研发
B.价格定位
C.渠道布局
D.促销推广
E.其他
24. 您未曾购买喜茶的主要原因是什么?
A.价格偏高
B.购买不便
C.对品牌不感兴趣
D.更偏好其他品牌
E.其他
25. 对于喜茶营销策略优化,您有其他宝贵建议吗?
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