2026年储汇高级理论练习题(多选题三)
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121.邮储信用卡自动还款加办关系办理渠道有()。
A.信用卡客户服务热线
B.网上银行
C.邮储网点柜面
D.邮储银行信用卡公众号
122.关于邮储银行信用卡激活,以下说法正确的有()。
A.可以通过电话自助语音、电话客服人工协助进行激活
B.持卡人可携带身份证、信用卡去就近的邮储营业网点办理激活
C.通过上行短信激活时,无法针对卡片状态为U的信用卡续卡操作激活
D.邮储银行信用卡公众号办理信用卡激活,支持主卡及附属卡激活
123.邮储信用卡持卡人可选择()方式进行消费。
A.签名+密码
B.短信验证
C.签名
D.密码
124.邮储信用卡持卡人如有下列()任一情形的,该持卡人将丧失积分赚取及积分兑换的资格。
A.信用卡账户逾期两期以上
B.信用卡账户被冻结
C.信用卡账户被挂失
D.持卡人名下所有邮储银行信用卡产品均销户
125.邮储营业机构办理残缺污损人民币的兑换,应遵守的规定包括()。
A、首家接待客户要求兑付残损币的营业机构,不得以任何理由拒绝、推诿
B、残损币持有人对兑换结果有异议,应向其出具认定证明,残损币不能退回原持有人
C、因残损币兑换等原因发生的收益、损失,应按规定进行长短款挂账处理
D、每月至少清理三次结余残损币,及时上缴上级机构业务库,月末日确保无结余
126.以下属于2015版100元人民币防伪特征的有()。
A、光变镂空开窗安全线
B、光彩光变数字
C、横竖双号码
D、胶印对印图案
127.印制美钞所用纸张由美国政府指定的专业造纸厂提供,其主要成份包括()。
A、棉
B、亚麻
C、纤维丝
D、树皮浆
128.欧元钞票采用了多种安全油墨印制,主要包括()。
A、磁性油墨
B、反光油墨
C、荧光油墨
D、红外吸收油墨
129.营业网点尾箱查询交易的具体内容包括()。
A.收付明细查询
B.下一可用凭证查询
C.凭证状态查询
D.尾箱状态查询
130.下列网点重要单证调拨交易,需经营业主管授权的有()。
A、柜员上缴重要单证
B、柜员领用重要单证
C、柜员重要单证调剂
D、网点上缴重要单证
131.营业机构进行重要单证有实物作废,下列处理正确的有()。
A、需经有权人授权/复核,在系统内及时做有实物作废操作
B、整封整包的纸质介质的重要单证必须剪角及加盖“作废”戳记
C、带有磁条、芯片等信息存储介质的重要单证,应双人眼同对信息存储介质进行剪角
D、塑料、金属等介质的重要单证,应进行破坏性处理
132.关于营业机构个人业务集中授权,以下说法正确的有()。
A、实现了业务处理与授权审核的分离
B、集中授权是现场授权的远程集中处理模式
C、运用了数字影像获取、计算机网络传输等技术
D、将柜面待授权交易所涉及的内容传输至运营中心进行审核授权,不包括移动展业
133.通过实施业务处理与业务授权相分离,建立()的集中授权管理模式,确保风险可控。
A、专业化
B、标准化
C、流程化
D、规范化
134.原则上集中授权业务应采用现场审核后集中授权的方式的业务包括以下()。
A、大额现金收进类业务
B、风险相对较高,需经现场审核员审核
C、大额现金付出类业务
D、挂失类业务
135.办理集中授权业务时,现场审核员须对现场审核业务的真实性负责,其职责主要包括()。
A.办理现金收付人民币 5 万元及以上的业务,需复核
B.办理外币等值 1 万美元及以上的业务,需进行复核
C.负责现场审核经办柜员提交集中授权影像的真实性
D.对部分特殊业务相关材料的真实性、与系统录入一致性进行审核
136.邮政储蓄银行涉及临时身份证、身份证、户口簿证件类型的,根据()二要素,按照一定的编制规则生成客户号。
A.客户姓名
B.客户证件号码
C.客户联系电话
D.客户证件类型
137.邮储银行对客户采取强化尽职调查的措施,包括合理限制客户通过非面对面方式办理业务的()。
A.金额
B.次数
C.对手
D.业务类型
138.邮储银行个人人民币理财产品宣传销售文本,充分披露个人人民币理财产品类型、()、收费等重要信息。
A.投资组合
B.估值方法
C.风险信息
D.托管安排
139.电子银行认证工具的换发主要是因为客户认证的工具()不能使用时,在柜面完成更换新认证工具的功能。
A.锁定
B.遗忘
C.丢失
D.损坏
140.《金融消费者保护实施办法》规定:银行、支付机构向金融消费者提供金融产品或者服务,应当遵循()的原则。
A.自愿
B.平等
C.公平
D.诚实信用
141.以下关于理财基本业务描述正确的有()。
A.客户凭身份证件即可查询自己名下理财账户信息
B.个人客户持卡折和证件对签约时预留的客户资料进行更改
C.个人客户持卡折和证件首次购买理财产品前,应做风险评测
D.客户遗忘理财交易账户密码,凭签约卡和证件直接办理密码重置
142.根据邮储特殊业务规定,可对单位和个人存款账户提出扣划的有权机关包括()。
A.海关
B.人民检察院
C.人民法院
D.税务机关
143.邮政汇兑单点为全功能型汇兑单点的需满足()条件。
A.配备监控设备、防弹玻璃等必要安防设施
B.具备普通柜员、综合柜员(营业主管)权限
C.具备支局长(网点负责人)权限
D.具备理财经理权限
144.关于储蓄机构业务办理过程中无纸化相关规定,下列说法正确的有()。
A.柜面无纸化包括柜面免填单、回单电子化等环节
B.实行柜面无纸化的网点必须加强各个业务处理环节的控制风险
C.客户办理业务时,柜员应认真核对客户口述的业务种类、金额等交易所需信息,确保按客户口述内容进行系统操作
D.客户进行交易信息确认时,需提醒客户核对户名、业务种类和金额等关键信息
145.邮储网点消费投诉处理工作中,网点应当核实投诉人身份,保护投诉人信息安全,尊重投诉人的人格尊严和民族风俗习惯,依法保护()不受侵犯。
A.国家秘密
B.商业秘密
C.工作秘密
D.个人隐私
146.为无民事行为能力或限制民事行为能力人办理业务时,邮政储蓄柜员应核对()。
A.客户的身份证件
B.监护人的身份证件
C.委托书
D.监护关系证明文件
147.对于客户在2016年11月30日前在邮储机构开立5个及以上的Ⅰ类户,邮储机构应当()。
A.暂时止付所有账户
B.逐个核实客户所有账户开户的合理性
C.登记账户使用原因
D.暂时不做处理,维持客户账户现状
148.《中国人民银行法》规定:中国人民银行为执行货币政策,可以运用()、公开市场业务等货币政策工具。
A、存款准备金
B、基准利率
C、再贴现
D、再贷款
149.邮储银行个人账户入账汇款,汇入账户为()状态时,无法成功汇入。
A、汇入个人账户为副卡
B、储蓄账户
C、账户停用
D、处于长期不动户
150.办理行内入账汇款时,若汇入账户处于()状态,则不影响入账汇款成功。
A、账户停用
B、账户限额
C、长期不动户
D、挂失
151.关于人民币活期II类账户及III类账户销户规定,说法错误的有()。
A、客户可以在柜面对其名下的Ⅱ类户或Ⅲ类户进行销户
B、有实体介质的Ⅱ类户如无绑定账户,其销户时余额以现金方式支付
C、客户可以将其名下非本人意愿开户账户进行强制销户。销户后的账户内资金以现金方式支付
D、对于绑定账户已经销户的,Ⅱ类户或Ⅲ类户可以直接在柜面销户
152.邮储办理代理新契约投保时,保险系统实时打印()等单证。
A、保单
B、现金价值表
C、通用凭证
D、发票
153.普通柜员对于因打印机故障等原因导致()等代理保险单据打印失败的情况,可进行单证重打。
A、保单
B、批单
C、发票
D、通用凭证
154.关于邮政储蓄账户密码管理说法错误的有()。
A、办理通存通取业务的账户必须设置密码
B、邮储机构负有认真保管和审核客户密码的责任
C、除存款、加办密码外的其他业务,邮政储蓄机构的无密账户只能在开户网点办理
D、客户每日累计输错账户密码3次,则密码自动锁定,次日系统自动解锁
155.邮储银行对()及其他情形可以拒绝交易,但不得发送吞没卡指令。
A、密码输错或输错次数超过规定
B、磁条信息出错
C、磁条损坏
D、废卡
156.下列关于领用重要凭证说法正确的有()。
A、柜员一般按不超过1周的实际使用量请领
B、柜员一般按不超过10天的实际使用量请领
C、营业机构一般按不超过1个月的实际使用量请领
D、营业机构一般按不超过3个月的实际使用量请领
157.风险评级为()的邮储银行个人理财产品,除非与客户书面约定,否则应当在网点柜面进行销售。
A、PR2级
B、PR3级
C、PR4级
D、PR5级
158.关于营业机构现金长短款管理规定,下列说法正确的有()。
A、当日发生的各类长、短款,必须当日挂账
B、长款不得侵吞,短款不得自补不报,不得以长补短
C、营业机构(含自助设备)柜员长短款挂账由营业主管复核
D、营业主管长短款挂账换人复核
159.以下关于反洗钱调查说法正确的有()。
A、国务院反洗钱行政主管部门发现可疑交易活动,需要调查核实的,可向金融机构进行调查
B、调查人员不得少于三人,并出示合法证件和调查通知书
C、对可能被转移、隐藏、篡改或者毁损的文件、资料,可以予以封存
D、经反洗钱行政主管部门派出机构负责人批准,可以采取临时冻结措施
160.邮储银行代收付业务处理渠道包括()。
A、邮储银行机构发起代收付业务
B、网上银行发起代收付
C、直连发起代收付
D、签约单位预约代扣
161.《储蓄管理条例》关于储蓄机构的设置,下列说法正确的有()。
A、应当遵循“统一规划,方便群众,注重实效,确保安全”的原则
B、有机构名称、组织机构和营业场所
C、熟悉储蓄业务的工作人员不少于三人
D、有必要的安全防范设备
162.下列关于个人人民币通知存款,说法错误的有()。
A、通知存款部分支取,最低支取金额为5万元,留存部分高于最低起存金额的,需重新开立通知存款新账户,起息日为原起息日
B、留存部分低于起存金额的,不能办理部分支取,只能予以销户
C、通知存款5000元起存,多存不限
D、通知存款分1天通知和5天通知两个品种
163.邮储银行代理国债业务为储蓄国债,具体包括()。
A、凭证式国债
B、记账式国债
C、电子式国债
D、未出单凭证式国债
164.营业机构在收缴假币过程中有下列()情形之一的,应当立即报告当地人民银行分支机构和公安机关。
A、一次性发现假币5张(枚)(含)以上和当地人行分支机构和公安机关发文另有规定的两者较小者
B、利用新的造假手段制造假币的
C、获得制造、贩卖、运输、持有或者使用假币线索的
D、被收缴人不配合收缴行为的
165.在确认客户各项理财类业务均(),且绑定结算的账户未销户情况下,方可办理理财业务解约。
A、无待确认交易
B、无持有份额
C、无在途资金
D、无现金余额
166.本外币定期一本通内子账户可以移出为存单,移出的存单的利率、()等账户信息与对应的本外币定期一本通子账户相同。
A、户名
B、起息日
C、存期
D、证件
167.以下理财类产品中适合风险承受能力测评为稳健型投资者的有()。
A、低风险
B、中低风险
C、中高风险
D、高风险
168.储蓄业务制度规定:以下关于挂失业务交易范围说法正确的有()。
A、卡/存折/单(含有密户、无密户、印鉴户和未激活卡)的凭证正式挂失、临时挂失、凭证密码双挂失在全国任一网点办理
B、密码重置在通存通取范围内网点办理
C、挂失补发、挂失销户、挂失撤销凭证需在原挂失受理网点办理
D、人工解挂失只能在原挂失网点办理
169.邮政汇兑系统中末笔流水交易查询结果为()时可以重新汇款。
A、汇票状态为已兑
B、汇票状态为处理中
C、汇票状态为取消
D、末笔流水为上笔成功交易
170.下列业务中,客户可以通过电子银行办理的有()。
A.账户升级
B.账户管理
C.参与电子营销活动
D.投资理财
171.以下关于邮政储蓄业务准入的描述,正确的有()。
A、个人储蓄业务包括人民币储蓄业务、外币储蓄业务和贵金属业务
B、个人储蓄业务的准入管理遵循风险管理先行性、效益性和整体性原则
C、根据业务开办范围,个人储蓄业务准入分为全国性业务和非全国性业务两类
D、全国性业务由总行报监管部门审批同意后,由总行统一授权开办
172.关于邮政储蓄柜员号和密码管理说法正确的有()。
A、柜员在全行系统内使用唯一的柜员号
B、在储蓄业务系统进行柜员角色及权限的调整,留存相关资料备查,留存期限至少五年
C、柜员注册和密码重置成功后,初始密码均为六个零,在柜员首次登录时,需修改密码后方可办理业务
D、柜员信息中,仅柜员角色、柜员权限、密码使用周期可修改
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