时代峰峻funclub问卷调查

为深入了解时代峰峻旗下艺人粉丝对其专属APP的使用习惯、核心需求、满意度痛点及优化建议，助力APP迭代升级，特开展本次匿名调查，您的反馈将直接影响产品优化方向，感谢您的真实表达！

1. 您的年龄

18岁以下19岁到24岁24岁到30岁30岁以上

2. 性别

男女

3. 您成为时代峰峻旗下艺人粉丝的时长是？

小于6个月6个月到1年1年到3年3年以上

4. 您是通过什么渠道知道并下载此APP的？

偶像/公司官方推荐粉丝朋友推荐社会媒体（微博/小红书推荐）

5. 您使用此APP的主要目的是什么？（多选）

获取独家内容（照片语音视频）支持偶像进行数据维护获取演唱会或官方周边等福利特权融入粉丝社群进行互动交流

6. 您每周打开此app的频率是多少？

每天多次每天一次每周三到五次每周少于三次几乎不用

7. 【独家内容库】：官方独家照片、视频、幕后花絮的质量、更新频率和独家性

很不满意

很满意

8. 【官方特权服务】：高级会员、特权购票、周边预售的权益价值和公平性

很不满意

很满意

9. 【官方商城】：周边商品的质量、设计、价格及物流售后服务。

很不满意

很满意

10. 您在APP使用过程中，最常遇到或最不能忍受的问题是？（多选）

运行卡顿、闪退、加载慢等技术问题关键活动期间（如抢票）服务器崩溃独家内容质量下降或更新不及时付费权益（如高会）感觉不值客服响应慢，问题得不到解决

11. 您认为当前APP的商业化程度（如付费内容、会员、周边推广）如何？

恰到好处，愿意为爱付费略感频繁，但可以理解过于浓厚，影响使用体验

12. 如果以下新功能即将上线，您最期待哪项？（多选）

线上直播互动：艺人定期/不定期的语音或文字直播（非实时也可）沉浸式内容：AR合影、VR探班、互动小游戏等粉丝共创平台：官方发起主题，粉丝投稿创作（绘画、文章、视频）并展示更完善的成就系统：记录粉丝历程，解锁虚拟勋章、称号等官方二手/交换市场：提供一个安全、规范的周边交换平台线下活动工具：活动报名、现场打卡、同城粉丝组织功能

13. 您会向另一位新粉丝推荐这款APP吗？

一定会可能会看情况一定不会

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