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店铺因当月人手不够，店务较多，店铺盘点大数未进行细码盘点，属于未按要求开展月度盘点。

A、正确B、错误

结账后，不给顾客出具李宁pos小票，店中店仅给顾客提供商场支付凭证，该做法是否正确。

A、正确B、错误

店铺小票需店铺按顺序整理，在店铺保存（）备查。

A、30天B、60天C、三个月D、七个月

店铺的盘点差异有四种，分别是（）、（）、（）、（）。

A、串色串码B、串款C、盘盈D、盘亏

店铺售卖过程中给，主动帮助A、B两名顾客拼单入机，使用A顾客会员卡积分。上述场景存在的违规事项有哪些？

A、拼单入机-增加连带B、拼单入机-凑活动打折C、私收货款D、会员违规积分

自收银店铺收银系统故障、店中店商场收银系统故障的特出情形，顾客无法等待，店铺的正确做法是？

A、先使用个人微信、支付宝账户收款后，过后全额支付B、报备零售经理后，先使用个人微信、支付宝账户收款后，过后全额支付C、特殊情况—经报备批准后，员工代收货款后，最晚次日付给店里故障代收报备流程——故障代收当事人→店长→零售经理（微信、邮件）审批；必须先完成审批，才能代收，并保存好审批记录。事后，需要IT协助验证系统故障D、特殊情况—经报备批准后，员工代收货款后，最晚次日付给店里故障代收报备流程——故障代收当事人→店长→零售经理（微信、邮件）审批；必须先完成审批，才能代收，并保存好审批记录。事后，需要商场盖章确认的《情况说明》；

店铺远程售卖的收款方式有哪些？

A、先使用个人微信、支付宝账户收款后，过后全额支付B、报备零售经理后，先使用个人微信、支付宝账户收款后，过后全额支付C、自收银店铺使用银联短信或银联二维码或马上收功能收款D、商场收款店铺使用商场二维码、视频

退换货需三方签字，店长休息时，领班不可代替店长签字，请问三方签字需签在哪张小票上。

A、原始小票B、打印的退单

顾客通过社交软件联系店铺帮其下单，后将货品邮寄给顾客。员工先收取顾客货款，再从银台入机后安排发货，请问该场景违反了公司哪项红线指标。

A、先货后款B、会员违规C、拼单入机D、私收货款

禁止通过个人账户私收顾客货款、押金、定金（包括现金、支付宝、微信等任何形式）的行为。禁止收取顾客银行卡、代金券、购物卡/储值卡等任何形式的有现金价值的物品。

A、正确B、错误

已知店铺总库存2000件，抽样数量2000件，盘点差异明细串色串码8个串款2个盘盈1个，盘亏1个，请计算本次盘点差异率？

A、0.006%B、0.6%C、0.4%D、0.1%

顾客不办理会员卡，店员使用个人会员卡入机，该操作是否正确？

A、正确B、错误

员工将官网内购账户借他人登录使用，请问这种做法正确么？

A、正确B、错误

先款后货要求规定：所有的销售必须先收款至公司账户或商场账户，再交付货品。

A、正确B、错误

单笔订单中单个SKU数量（）或订单吊牌总额达到（）视为团购，满足上述条件均需OA审批。器材/配件类产品单品吊牌价在99 元（含）以下的产品，单 SKU 的数量大于（）件视为团购（不考虑订单总吊牌额度）

A、大于等于10件，2万B、大于10件，2万C、大于等于10件，5万D、50E、100

商场领导看样或拿货，要先在交接本上记录款号尺码数量，由（）在交接本上签字确认，或通过邮件方式报零售经理审批。

A、经办员工B、店长C、零售经理D、城市经理

串款的界定标准为（），三个条件同时满足。

A、同大类B、同吊牌C、同现值D、同发布季

购物袋管理规定：购物袋随销售单据实时入机，根据实际赠送数量入机。一单录入购物袋数量不能超过货品数量，整体盘盈盘亏不得超过100个。违反购物袋管理规定，常见原因有？

A、店铺（特卖场）间购物袋调拨，系统内未做调拨单B、团购销售，给顾客提供购物袋，入机时未下账C、大仓来货，店铺未清点购物袋箱数，未发现差异导致D、盘点时将推广品（含其他物料）数量当作购物袋数量进行盘点

违反先款后货流程-赔偿原则

A、高于6折货品按6折赔偿B、高于6折货品按现值赔偿C、低于6折货品按6折赔偿D、低于6折货品按现值赔偿E、限价款货品按限价金额赔偿

提货卡券（提货凭证）团购必须满足：单笔订单下卡券数量达到10张或卡券面值总额达到2万元（1990卡券面值总额达到5万元）。

A、正确B、错误

顾客购买同款鞋10双，吊牌总额5990元，请问该销售是否属于团购，进行团购申请？

A、需要B、不需要

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