质量办公室调查问卷
为了更深入地了解大家在工作中的真实感受,倾听每一位同事的心声,共同发现部门管理、流程协作及职业发展中的优势与不足,从而持续优化我们的工作环境与效率,特开展本次意见征集活动。
本次问卷所有数据仅用于内部改进并严格保密。请您根据实际情况放心填写。感谢您的坦诚与参与!
1. 姓名
2. 入职本部门时间
3. 您对目前所负责的工作内容及职责划分是否清晰?
非常清晰,权责明确
基本清晰
有时存在模糊地带,需要反复沟通
非常混乱,经常出现推诿或无人负责的情况
4. 您认为目前跨部门(如与生产、研发部、仓库)协作处理质量问题的顺畅度如何?
非常顺畅,各部门配合度高
比较顺畅,偶尔有阻力
一般,经常需要上级介入协调
不顺畅,推诿扯皮现象严重
5. 您觉得现有的质量管理流程(如检验标准、异常处理流程)在实际操作中是否存在繁琐或不合理之处?
非常合理,完全能指导工作
基本合理,但细节有待优化
存在一些不合理,执行起来比较困难
严重脱离实际,只是为了应付体系检查
6. 您的直属上级是否会定期与您进行一对一的沟通,了解您的工作困难或职业规划?
定期且深入沟通
偶尔沟通,主要集中在谈绩效或出问题时
几乎没有单独沟通过
7. 您认为部门内的信息传递(如质量目标变更、客诉反馈、标准变化等)是否及时透明?
非常及时,我能第一时间获取关键信息
还算及时,基本不影响工作
比较滞后,经常是从其他部门那里听说
很不透明,完全不知道部门的动态
8. 当您在工作中提出改进建议(合理化建议)时,通常的反馈是:
被重视并采纳,且有反馈或奖励
被听取,但后续没有下文
不被重视或直接被否决
从未提过建议
9. 您认为目前部门提供的培训是否能满足您当前岗位的需求?
非常充足,培训实用性强
基本满足
培训较少,主要靠自学摸索
完全没有培训
10. 在专业技能方面,您目前最希望获得哪方面的提升?
质量工具(如QC七大手法、8D、SPC、FMEA、MSA等)的实际应用
仪器知识
问题分析与解决能力
沟通协调与跨部门协作能力
工作标准及方法
其他:
11. 您认为本部门目前在哪些方面做得最好?
团队凝聚力强,氛围融洽
专业技能扎实,能解决实际问题
流程规范,权责清晰
领导支持力度大
检测设备/资源充足
12. 您认为质量管理部目前最迫切需要改进的问题是?
薪酬竞争力不足
晋升通道狭窄,看不到发展前景
工作太多,工作量分配不均
跨部门沟通难度大,地位不高
缺乏先进的质量工具或设备
管理层决策不透明或缺乏民主
13. 您最大限度能够接受的有偿加班方式?
上12休12
下夜班后加班半天
上连班
不接受加班
14. 您理想的上班方式?
常白班
三班两倒
其他
15. 在日常工作中,您遇到的最大痛点或最影响您工作效率的因素是什么?
16. 如果您可以改变质量管理部的一件事情,您最想改变的是什么?(请畅所欲言,这对我们至关重要)
17. 您对部门在“质量文化建设”方面(如全员质量意识、质量奖惩机制等)有什么具体的建议?
18. 请提出至少三条关于部门成本控制的建议?(非常重要)
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