关于西溪湿地文化体验及酒店服务的调查问卷[复制]
您好！我们正在进行一项关于西溪湿地文化体验与度假酒店服务的学术研究。本问卷采用匿名方式，数据仅用于整体分析，绝不泄露您的个人隐私。预计将占用您3-5分钟时间，由衷地感谢您的支持与配合
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1. 请问您本次是否入住西溪宾馆?
A. 是（请继续作答第2至24题）
B. 否，仅是西溪湿地游客或尚未到访
2. 您的性别是?
A. 男
B. 女
3. 您的年龄属于?
A. 18岁及以下
B. 19-28岁
C. 29-45岁
D. 46-60岁
E. 61岁及以上
4. 您的受教育程度是?
A. 高中及以下
B. 专科
C. 本科
D. 硕士及以上
5. 您的个人每月可支配收入（或生活费）大致属于以下哪个范围?
A. 3000元及以下
B. 3001-6000元
C. 6001-10000元
D. 10001元及以上
E. 不便透露
6. 您是否愿意为参与一场有组织的、专业的湿地深度文化体验活动（如观鸟导览、植物拓印、夜探湿地等）支付额外费用?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般，看具体内容和价格
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
7. 如果未来到访西溪，您有多大可能会选择入住一家深度融入湿地文化特色的酒店?
A. 一定会
B. 很可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
8. 在您看来，一个成功的湿地旅游目的地，其文化体验最吸引您的地方可能是什么?
A. 原真自然的生态环境
B. 独特有趣的知识科普
C. 轻松治愈的休闲氛围
D. 富有创意的互动活动
E. 深度沉浸的文化故事
F. 其他
9. 您认为湿地文化度假酒店最应该提供什么样的体验或服务?
A. 以湿地生态为主题的特色客房
B. 融入本地物产与文化的主题餐饮
C. 专业的自然导览与文化讲解服务
D. 季节性或节庆性的特色文化体验活动
E. 富有教育意义的亲子互动项目
F. 其他
【第10-24题:由“入住宾客”回答】
10. 主题客房:客房的设计、装饰、用品是否让您感受到独特的湿地文化氛围?
A. 非常不满意
-77777
-77777
-77777
-77777
-77777
E. 非常满意
11. 主题餐饮:餐厅的菜品、食材、菜单介绍或用餐环境是否融入了湿地特色或文化故事?
A. 非常不满意
-77777
-77777
-77777
-77777
-77777
E. 非常满意
12. 公共空间与文化触点:酒店大堂、走廊、公共区域等的设计、陈列和解说，是否形成了连贯的湿地文化叙事?
A. 非常不满意
-77777
-77777
-77777
-77777
-77777
E. 非常满意
13. 您在酒店期间，是否体验过或注意到酒店提供的以下特色活动?
A. 乘坐酒店专属摇橹船游览湿地（如观鸟、赏芦线路）
B. 参与非遗手作、自然观察（如草木染、夜观萤火虫）
C. 品尝以湿地生态食材为主的特色餐饮
D. 注意到有相关活动，但未参与
E. 完全没注意到有此类活动
14. 您认为酒店服务人员（如前台、礼宾、餐厅服务员）对西溪湿地文化的基本了解和介绍能力如何?
A. 非常专业，能主动介绍
B. 比较了解，问及能回答
C. 一般，仅限常规服务
D. 不太了解
E. 未接触/未留意
15. 综合考虑，您对西溪宾馆将湿地文化与住宿服务相结合的整体印象是?
A. 特色鲜明，体验独特
B. 有所体现，但可以更深入
C. 比较普通，与一般酒店差别不大
D. 名不副实，感受不到宣传的文化特色
16. 在您看来，“西溪湿地文化”具体体现在以下哪些方面?
A. 独特的湿地生态景观与动植物（如芦苇、鸟类）
B. 传统的水乡生活与民俗活动（如摇橹船、龙舟胜会）
C. 特色的节庆与物产（如火柿节、听芦节、在地食材）
D. “隐逸、淡雅”的美学意境与生活哲学
E. 相关的历史故事与人文传说
F. 不太了解
17. 您认为最能提升湿地游览体验的方式是?
A. 专业人员的深度讲解与导览
B. 清晰的指示牌与自助解说系统
C. 参与互动性手工或农事活动
D. 观看文化表演或纪录片
E. 主题鲜明的餐饮与住宿体验
F. 其他
18. 您是否愿意为参与一场有组织的、专业的湿地深度文化体验活动（如观鸟导览、植物拓印、夜探湿地等）支付额外费用?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般，看具体内容和价格
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
19. 如果酒店深度打造以下季节性节庆体验，您对哪些更感兴趣?
A. 龙舟文化主题体验（端午前后）
B. 火柿采摘与主题体验（秋季）
C. 摇橹船赏芦与秋芦主题体验（深秋）
D. 对季节性活动兴趣不大
20. 对于湿地内的活动，您更关注哪些方面?（请按重要性排序，在横线上填写字母）
活动的安全性保障
内容的独特性和教育性
过程的互动性和趣味性
预约和参与的便捷性
21. 您了解西溪湿地及西溪宾馆相关信息的主要渠道是?（可多选）
A. 旅游网站（携程、美团等）
B. 社交媒体（抖音、小红书等）
C. 网红/旅游达人推荐
D. 旅行社介绍
E. 亲友推荐
F. 景区/酒店自有平台（微信小程序、官网）
G. 政企合作推广
H. 电视/广播
I. 其他
22. 如果酒店为了提升文化体验而适度调整价格（如主题客房溢价），您的接受度如何?
A. 完全接受，为独特体验付费是值得的
B. 可以接受小幅上调
C. 更看重性价比，价格不变提升服务最好
D. 难以接受任何涨价
23. 您认为目前西溪湿地（及周边酒店）在文化体验方面，最需要改进的是什么?
A. 增加深度、互动式的文化体验项目
B. 完善清晰、有趣的解说导览系统（包括人员和解说牌）
C. 打造更具连贯性的主题场景（从湿地到酒店）
D. 提升服务人员的文化素养和讲解能力
E. 加强淡季或不同季节的特色活动策划
F. 其他
24. 您未来再次选择西溪宾馆的可能性有多大?
A. 一定会
B. 很可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
25. 请问您是否游玩过西溪国家湿地公园?
A. 是（请继续作答）
B. 否，尚未到访（请跳至第27题）
26. 总体而言，您对西溪国家湿地公园的整体印象如何?
很不满意
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
很满意
27. 除了现有活动，如果未来开设以下湿地深度体验项目，您对哪些感兴趣?
A. 专业导览的湿地生态观察（如晨观鸟类、植物识别）
B. 湿地主题的摄影、写生等艺术创作工作坊
C. 更具知识性的湿地生态与保护科普讲座
D. 针对家庭的亲子自然探索与挑战任务
E. 兴趣不大
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