幸福里社区居民满意度调查问卷
尊敬的居民朋友:您好!为全面了解大家对幸福里社区居住环境、物业服务及社区治理的真实感受,精准查找服务短板、优化社区服务,我们特开展本次居民满意度调查。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于社区服务改进分析,我们将严格保密您的个人信息,请您放心根据实际体验填写。感谢您的支持与配合!
1.您的性别:
男
女
2.您的年龄:
18 岁以下
18-30 岁
31-50 岁
51-65 岁
65 岁以上
3.您在幸福里社区的居住时长:
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
4.您的家庭结构(可多选):
单身独居
夫妻二人
夫妻+1名子女
夫妻+2名及以上子女
与父母同住
其他(请填写:)
5.您是否为社区业主 / 租户:
业主
租户
6.物业工作人员的服务态度(耐心程度、沟通效率、解决问题意愿):
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
7.物业对公共设施故障的报修响应速度与维修效率:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
8.物业对社区日常秩序的维护(车辆停放、外来人员管理等):
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
9.物业公示的服务内容、收费标准等信息的清晰性与透明度:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
10您认为物业服务中最需要改进的方面(可多选)
维修效率
服务态度
收费透明度
秩序维护
其他
11社区治安管理(监控覆盖、安保巡逻、消防安全设施维护):
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
12社区活动组织(节日庆典、公益讲座、亲子 / 老年活动等)的丰富性与实用性:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
13社区信息沟通(公告发布、政策解读、意见征集渠道)的畅通性:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
14.社区对居民意见建议的反馈效率与处理结果:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
15您参与社区治理(业主大会、志愿活动、议事协商等)的便捷度与参与意愿:
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
16.您对幸福里社区整体服务的综合满意度评分:
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(非常满意)
17您认为幸福里社区目前最突出的 3 个问题是(可多选):
居住环境差
物业服务不到位
社区治理不完善
配套设施不足
治安管理薄弱
活动匮乏
其它
18您对幸福里社区优化居住环境、提升物业服务及社区治理的具体建议:
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