幸福里社区居民满意度调查
尊敬的居民朋友:
您好!为全面了解您对幸福里社区居住环境、物业服务及社区治理的真实感受,精准查找服务短板,提升社区服务质量,特开展本次匿名调查。问卷仅用于社区工作改进,所有数据严格保密,恳请您根据实际情况如实填写,感谢您的支持与配合!
1. 1.您在幸福里社区的居住时长是?
A. 半年以内
B. 1-3 年
C. 3-5 年
D. 5 年以上
2. 2.您的年龄段是?
A. 18 岁以下
B. 18-30 岁
C. 31-45 岁
D. 46-60 岁
E. 60 岁以上
3. 3.您家庭的常住人口数是?
A. 1 人
B. 2 人
C. 3-4 人
D. 5 人及以上
4. 4.您日常使用频率最高的社区公共设施是?
A. 社区健身器材
B. 社区活动室 / 图书室
C. 社区停车场 / 充电桩
D. 社区绿化休闲区
E. 社区便民服务点
F. 很少使用社区公共设施
5. 您对社区环境卫生(楼道清洁、公共区域保洁)的满意度是?
很不满意
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很满意
6. 您对社区绿化养护(绿植修剪、草坪维护)的满意度是?
很不满意
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很满意
7. 您对社区垃圾清运及时性(分类投放、清运频次)的满意度是?
很不满意
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很满意
8. 您对社区噪音管控(施工噪音、生活噪音治理)的满意度是?
很不满意
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很满意
9. 您对社区公共区域照明(楼道灯、路灯亮度与维护)的满意度是?
很不满意
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很满意
10.
您对物业工作人员服务态度的满意度是?
很不满意
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很满意
11.
您对物业问题响应速度(报修、投诉处理时效)的满意度是?
很不满意
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很满意
12.
您对物业维修质量(水电、设施故障维修效果)的满意度是?
很不满意
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很满意
13.
您对物业收费合理性(物业费、停车费等)的满意度是?
很不满意
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很满意
14.
您对物业信息公示(收支明细、服务通知)的满意度是?
很不满意
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很满意
15.
您对社区安全管理(门禁值守、巡逻频次、治安防控)的满意度是?
很不满意
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很满意
16.
您对社区活动组织(文化、公益、便民活动频次与质量)的满意度是?
很不满意
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很满意
17.
您对社区便民服务(养老助餐、代办服务、特殊群体关怀)的满意度是?
很不满意
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很满意
18.
您对社区居民意见反馈渠道(意见箱、微信群、座谈会)的满意度是?
很不满意
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很满意
19. 您认为当前社区最需要改善的方面是?
A. 环境卫生
B. 绿化养护
C. 物业服务效率
D. 安全管理
E. 公共设施维护
F. 社区活动丰富度
G. 其他
20.
您对幸福里社区提升服务质量、优化居住环境还有哪些具体建议?
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