江苏众诚保税仓储与第三方物流服务现状调研问卷
欢迎参加本次调研,本问卷旨在了解江苏众诚国际物流有限公司保税仓储运营、第三方物流服务现状及优化方向,仅用于物流管理专业学术研究,信息将严格保密。请根据您的实际情况和真实感受作答,感谢您的支持与配合!
1. 您的身份类型
公司内部员工
合作客户
2. 您所在/对接的部门/岗位
3. 您与江苏众诚合作/任职时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
4. 您主要涉及的业务类型
保税仓储
第三方物流 (3PL)
两者均涉及
二、保税仓储服务现状调研
5. 江苏众诚保税仓储提供的服务内容有
保税仓储保管
保税分拣/包装/贴标
保税流通加工
保税货物报关报检
库存管理与盘点
保税货物转运
其他
6. 您认为该公司保税仓储的库区规模与存储能力
充足,能满足需求
基本满足
略显不足
严重不足
7. 保税仓储货物出入库的作业效率
极高
较高
一般
较低
极低
8. 该公司保税仓储是否使用专业 WMS 仓储管理系统
是
否
9. 保税仓储库存数据的实时性与准确性
实时准确
基本准确
偶尔误差
误差较大
10. 保税仓储的智能化设备应用情况(如货架系统、扫码设备、监控等)
广泛应用
部分应用
较少应用
未应用
11. 江苏众诚保税仓储的海关监管合规性
严格合规,无违规记录
基本合规
偶有小问题
合规性差
12. 保税仓储的消防安全、货物安保措施是否完善
是
否
三、第三方物流(3PL)服务现状调研
13. 您使用江苏众诚第三方物流的服务包含
干线运输
城市配送
一体化供应链解决方案
物流方案设计与咨询
货物装卸搬运
物流信息追踪
其他
14. 该公司第三方物流服务的覆盖区域
全国范围
长三角区域
江苏省内
仅本地
15. 第三方物流运输货物的在途轨迹是否可实时查询
是
否
16. 您对江苏众诚 3PL 服务的响应速度评价
非常及时
及时
一般
不及时
极不及时
17. 第三方物流服务的破损率、丢失率情况
极低,几乎没有
较低
一般
较高
极高
四、服务满意度与综合评价
18. 您对江苏众诚保税仓储服务的整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
19. 您对江苏众诚第三方物流服务的整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
20. 该公司的保税仓储、第三方物流一体化服务是否具有市场竞争力
是
否
21. 您愿意继续选择/推荐江苏众诚的相关物流服务
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
五、问题与优化建议
22. 江苏众诚保税仓储与 3PL 服务存在的主要问题
服务价格偏高
作业效率低
信息化水平不足
人员专业能力不足
服务响应慢
一体化协同性差
货物安全保障不足
暂无明显问题
其他
23. 您认为该公司最需优先优化的方面
提升信息化水平
扩大保税仓储规模
提高作业效率
完善一体化服务
加强人员培训
优化服务价格
24. 您对江苏众诚保税仓储与第三方物流服务的其他建议
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