关于马鬃山滑雪场旅游场景体验的调查问卷

问卷导语:
尊敬的先生/女士:
您好！我是旅游管理专业的本科生，正在进行一项关于马鬃山滑雪场旅游场景体验的学术研究。本问卷旨在了解您对马鬃山滑雪场的真实感受，您的回答将为滑雪场的品质提升提供宝贵参考。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与合作！
第一部分:基本信息
您的性别
您的年龄
您来自
您是第几次来马鬃山滑雪场
第二部分:旅游场景体验感知

（一）真实性维度：地域文化融合与特色表达

  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我认为马鬃山滑雪场的建筑风格（如大厅、民宿）具有内蒙古当地特色。
滑雪场提供了有特色的当地美食（如蒙餐、奶制品等）。
这里的冰雪娱乐项目或活动融入了蒙古族文化元素。
总体而言，这里能让我感受到独特的内蒙古冰雪文化氛围。

（二）戏剧性维度：视觉氛围、活动与社交体验

  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
滑雪场的整体环境（如雪道景观、灯光、音乐）令人感到愉悦。
这里有适合拍照打卡、分享到社交媒体的景观或节点。
滑雪场组织的节事活动（如音乐节、比赛等）丰富且有吸引力。
这里的服务人员（前台、教练等）态度友好，富有热情。
滑雪场的氛围鼓励游客之间的互动与交流。
滑雪场的夜间照明和夜滑体验很好。

（三）合法性维度：空间布局、服务包容性与价值导向

  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
我认为这里不仅是滑雪的地方，更是一个休闲度假的目的地。
滑雪场对滑雪初学者非常友好（如教学、雪道设置）。
滑雪场非常适合家庭亲子游憩。
这里为非滑雪者（如陪同人员）也提供了丰富的娱乐选择。
滑雪场的消费价值与我所获得体验是相匹配的。
（四）总体体验与忠诚度
  • 很不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 很同意
总体而言，我对在马鬃山滑雪场的体验感到满意。
此次滑雪之旅满足了我来之前的期望。
我愿意向亲朋好友推荐马鬃山滑雪场。
未来我还会考虑再次来到马鬃山滑雪场。
第三部分:雪场改进措施重要性评估（请在您认为重要的项目上打分）
填写说明:以下是针对马鬃山滑雪场可能实施的改进措施，请您根据您认为的重要程度进行打分

（一）真实性维度：地域文化融合与特色表达

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
增强蒙古族文化体验活动（如那达慕表演、民俗体验区）
增设多样化消费项目（如冰雪文创产品、主题餐饮、互动体验工坊等）

（二）戏剧性维度：视觉氛围、活动与社交体验

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
提升夜间滑雪场景氛围（如灯光秀、夜场主题活动）
提供专业无人机摄影/跟拍服务，记录滑雪体验
增设亲子互动区域或儿童专属雪道
提供更多非滑雪者的娱乐选择（如雪地影院、VR体验等）

（三）合法性维度：空间布局、服务包容性与价值导向

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
高峰期增加服务人员数量，减少排队时间
加强雪道安全提示与现场引导（如增设标识、安排安全员）
在雪场大厅内设置独立、温暖的更衣室
优化雪具租赁区域布局与服务流程，提升便利性
推出多日联票、家庭套票等多样化票价方案
第四部分：如果您对马鬃山滑雪场还有其他具体建议或体验中遇到的不足之处，欢迎在此提出
1. 体验“找茬”:您觉得现有项目中，最需要改进的一个地方是?（比如:取装备排队太久?餐厅不好吃?教练不专业?）
2. 创意“加新”:如果让您来当“设计师”，您最想增加一个什么新玩法或新服务?（可以是任何天马行空的想法，比如夜场灯光秀、亲子堆雪人比赛、蒙古包暖屋、无人机跟拍服务等）
3. 一句话总结:如果只做一件事能让您下次还想来，那件事是什么?
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