4C视角下鹰角网络用户价值实现调查问卷\n
第一部分:基本信息
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:
A. 18岁以下
B. 18-22岁
C. 23-25岁
D. 26-30岁
E. 31岁及以上
3. 您的学历:
A. 高中及以下
B. 专科
C. 本科
D. 硕士及以上
4. 您的职业状态:
A. 在校学生
B. 企事业单位职员
C. 自由职业者
D. 个体经营户
E. 其他
第二部分:产品接触与使用情况
5. 您首次接触鹰角网络或其产品的时间是:
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
E. 很少或没体验过,但有了解
6. 您体验过鹰角网络旗下的哪些产品?(可多选)
A. 《明日方舟》
B. 《明日方舟:终末地》
C. 《来自星尘》
D. 《泡姆泡姆》
E. 购买过官方周边(朝陇山、塞壬唱片等)
F. 参加过线下活动(音律联觉、嘉年华等)
G. 仅听说过,未体验过
7. 您接触《明日方舟》的时长:
A. 不足3个月
B. 3-6个月
C. 6个月-1年
D. 1-3年
E. 3年以上
8. 您主要通过哪些渠道了解鹰角网络旗下的产品与活动?(可多选)
A. B站官方账号
B. 微博/小红书
C. 微信公众号/视频号
D. TapTap社区
E. QQ群/微信群
F. 森空岛官方社区
G. 朋友推荐
H. 其他
9. 您是否加入鹰角网络相关产品的社群(官方或玩家自建)?
A. 仅官方社区
B. 仅玩家自建社区
C. 两者都有
D. 未加入
10. 您参与社群的频率:
A. 每天多次
B. 每天1次
C. 每周2-3次
D. 每月1-2次
E. 很少参与
11. 您加入社群的主要目的是?(可多选)
A. 获取版本/活动资讯
B. 领取福利/礼包码
C. 交流攻略/游戏经验
D. 观看/发布二创内容
E. 参与官方活动/投票
F. 结交同好
G. 其他
12. 您对旗下游戏进行充值、购买周边等相关消费行为的频率:
A. 十分频繁
B. 偶尔感兴趣的会买
C. 很少,几乎忽略不计
D. 从未
13. 如您有消费,每个季度(三个月)的花销金额大约为(包含游戏充值、周边购买、线下活动消费等):
A. 100元以下
B. 100-300元
C. 300-500元
D. 500-1000元
E. 1000元以上
第三部分:4C维度测量【填写说明】请根据您的实际感受,对以下陈述进行评分
鹰角网络游戏的美术风格独特,辨识度高
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
鹰角网络游戏的音乐/音效品质出色
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
鹰角网络游戏的世界观与剧情内容有深度
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
鹰角网络游戏的玩法具有创新性
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
鹰角网络的二创激励活动(同人大赛等)让我有参与欲望
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
鹰角网络的产品能够满足我的审美需求
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
我认为游戏内的付费价格设置合理
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
与获得的体验相比,我认为付费性价比高
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
游戏界面设计清晰,操作容易上手
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
游戏“长草期”与活动期的节奏安排合理
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
我信任鹰角网络的运营承诺和更新计划
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
官方能够及时回应玩家反馈和处理问题
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
多平台支持(iOS/Android/PC)让游戏获取和使用很方便
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
我能方便地获取游戏的官方资讯和公告
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
在社群中我能方便地找到攻略、解析等有用信息
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
森空岛等官方社区提供了便捷的一站式信息获取体验
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
游戏内信息查询(如材料掉落等)很方便
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
鹰角网络官方社媒的沟通风格独特,让我印象深刻
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
社群中成员之间的交流氛围和谐友好
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
社群中分享的内容(攻略、二创等)质量高
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
参与社群互动让我对品牌更有认同感
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
线下活动(音律联觉等)增强了我与游戏的情感连接
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
周边产品/IP衍生品丰富了我的游戏体验
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
第四部分:用户价值与忠诚度测量
总体来说,我对鹰角网络的产品感到满意
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
鹰角网络的产品为我带来了愉悦的情感体验
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
参与鹰角网络相关社群让我有归属感
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
我愿意向他人推荐鹰角网络的游戏
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
我愿意持续游玩已入坑的游戏
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
在购买同类产品时,我会优先选择鹰角网络的产品
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
即使有其他游戏可选择,我仍会继续支持鹰角网络
非常不同意
比较不同意
一般
比较同意
非常同意
第五部分:开放性问题
19.您认为鹰角网络最突出的优点是?(可多选)
A. 内容优质(剧情/音乐/美术)
B. 尊重玩家、反馈响应快
C. 二创生态好
D. 线下活动品质高
E. 福利良心
F. 社群氛围友好
G. 其他
20. 您认为最需改进的方面是?(可多选)
A. 信息推送过多
B. 活动频次/形式单一
C. 对问题反馈处理慢
D. 社群管理不严(引战/广告/虚假信息)
E. 线下参与门槛高
F. 其他
问卷到此结束,再次感谢您的真诚参与!祝您生活愉快,游戏开心!
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