老年人手机使用体验与界面需求调查问卷

尊敬的老年朋友，您好！我们正在进行一项关于老年人使用手机时遇到的不便及对手机界面需求的调查。您的回答对我们非常重要，将帮助我们改进手机设计，让老年人使用手机更加便捷。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。请您根据实际情况选择最符合您的选项。感谢您的参与和支持！

1. 您的年龄段

60-65岁66-70岁71-75岁76-80岁80岁以上

2. 您使用智能手机的时长

半年以内半年至1年1年至3年3年至5年5年以上

3. 您平均每天使用手机的时间

1小时以内1-2小时2-3小时3-4小时4小时以上

4. 您在使用手机时，经常遇到哪些视力相关的不便（可多选）

屏幕字体太小看不清屏幕亮度不合适（太亮刺眼/太暗看不清）色彩对比不明显，难以区分元素图标太小或不够清晰阳光直射下屏幕看不清

5. 您在使用手机时，经常遇到哪些操作相关的不便（可多选）

触摸屏幕反应不灵敏或误触按钮太小或间距过近，容易按错滑动、缩放等手势操作困难需要记住的步骤太多，容易忘记应用程序太多，找不到需要的

6. 您对当前手机界面以下方面的满意程度

字体大小的可调节性

图标识别的难易程度

操作步骤的简便性

声音提示的清晰度

色彩搭配的舒适度

7. 当您遇到手机使用问题时，通常如何解决

自己摸索尝试解决向子女或晚辈请教向同龄朋友请教到手机销售点或维修店求助放弃使用该功能

8. 您认为手机界面最需要增加或强化的功能是

更大的字体和图标更清晰的语音辅助功能更简单的操作步骤更强的对比度和色彩区分更详细的使用引导说明

9. 您是否使用过手机的“老年模式”或“简易模式”

从未使用过使用过，但觉得不好用使用过，觉得有些帮助一直在使用，非常有帮助

10. 总体来说，您觉得使用智能手机的难度如何

非常困难，几乎无法独立使用比较困难，需要经常求助他人有一定难度，但基本可以独立使用不太困难，大部分功能能熟练使用非常简单，所有功能都能熟练使用

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