数字化时代下本地餐饮行业消费变迁调查

您好！我们正在进行一项关于数字化时代下本地餐饮行业消费变迁的调查。本问卷旨在了解您在餐饮消费过程中的习惯、偏好及受数字化影响的情况。您的回答对我们非常重要，问卷预计占用您5-8分钟时间。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与！

1. 您的性别

男女不愿透露

2. 您的年龄段

请选择

3. 您通常每月在外就餐的频率

1-2次3-5次6-10次11-15次15次以上

4. 您通常选择的餐饮消费场景

工作日午餐工作日晚餐周末聚餐朋友聚会家庭宴请独自就餐外卖到家其他

5. 在过去一年中，您使用在线外卖平台的频率

几乎不使用每月1-2次每月3-5次每周1-2次每周3-5次几乎每天

6. 您使用在线外卖平台时，主要关注以下哪些因素（请分别评价其重要程度）

配送速度

餐品价格

餐品质量

平台优惠活动

商家评分

用户评价

支付便捷性

7. 您是否通过餐饮预订平台（如美团预订、大众点评预订等）提前预订过餐厅

从未使用过偶尔使用（每月1-2次）经常使用（每月3-5次）频繁使用（每月5次以上）

8. 您在选择餐厅时，通常会参考哪些数字化渠道获取信息

美食类App（如大众点评、美团）社交媒体推荐（如微信朋友圈、微博、小红书）短视频平台（如抖音、快手）搜索引擎（如百度、谷歌）朋友或同事的线上推荐餐厅官方网站或小程序其他

9. 请对以下数字化餐饮服务的满意度进行评价

在线菜单浏览体验

在线支付便捷性

会员积分/优惠活动吸引力

餐厅官方App/小程序功能完整性

外卖包装环保性

10. 与传统线下点餐相比，您认为线上点餐（如扫码点餐）的效率如何

明显更低略低差不多略高明显更高

11. 您认为数字化技术给本地餐饮消费带来了哪些主要变化（可多选）

消费更加便捷高效选择范围更广价格透明度更高个性化推荐更精准支付方式更多样与商家互动更方便食品安全可追溯性增强其他

12. 您是否因为餐厅提供数字化服务（如扫码点餐、线上会员等）而增加了在该餐厅的消费频次

显著增加略有增加基本不变略有减少显著减少

13. 您向朋友或同事推荐使用数字化餐饮服务（如在线外卖、在线预订）的可能性有多大？

不可能

极有可能

14. 您认为当前本地餐饮行业在数字化应用方面还存在哪些不足或有待改进的地方？

15. 您对未来本地餐饮行业数字化发展有哪些期望或建议？

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