海尔品牌用户认知与消费行为调查问卷

说明信
 
尊敬的受访者：
您好！我们正在开展一项关于海尔品牌用户认知与消费行为的调查，旨在了解大家对海尔产品的使用体验、品牌印象及消费偏好。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于课程研究分析，严格保密您的个人信息。完成问卷大约需要5分钟，感谢您的耐心与支持！
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填表说明
 
1. 请根据您的真实情况和想法作答，答案无对错之分。
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2. 标注“*”的题目为必答题，未标注的为选答题。
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3. 封闭式问题请在符合您情况的选项前点击选择；开放式问题请在文本框内简要填写您的想法。
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4. 若您未使用过海尔产品，请根据您的认知如实回答相关问题。
一、基本信息（封闭式）
1. *您的性别是？
2. ​*您的年龄段是？
3. ​*您所在的地区是？
4. ​*您的职业是？
5. ​您的月可支配收入是？
二、品牌认知（封闭式）
6. *您是否听说过海尔品牌？
7. *您是通过哪些渠道了解到海尔品牌的？（可多选）
8. ​*您对海尔品牌的整体印象是？
9. ​*您认为海尔品牌最突出的特点是？（可多选）
10. ​ *您是否会向他人推荐海尔品牌？
11. *您是否使用过海尔的产品？
12. .您使用过的海尔产品类型是？（可多选）
13.  *您最近一次购买海尔产品的时间是？
14. *您购买海尔产品时最看重的因素是？（可多选）
15. *您对所使用的海尔产品的满意度是？
16. 您认为海尔产品在哪些方面做得比较好？
17. 您觉得海尔产品还有哪些可以改进的地方？
18. 您希望海尔未来推出哪些类型的新产品？
19. 您对海尔的售后服务有什么评价或建议？
20. 您还有其他关于海尔品牌的想法或意见吗？
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